Не советую обращаться в Связь Банк

06.10.2018 13:09
1344
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Самое неприятное взаимодействие с банком в моей жизни. Всегда огромные очереди в кассу, наверное потому что частенько из 15 окон работают два. Сотрудники контактного центра не обладают актуальной информацией о банке. Сайт Банка также обладает устаревшей информацией. Увидев на сайте информацию по работе отделения банка в г.Пушкин, решила уточнить информацию у оператора, оператор заверил, что я смогу там получить все интересующие меня услуги. Приехала на место, такого отделения не существует, и не существует, как я понимаю, давно. и все это за бешеную процентную ставку.
Связь-Банк
2018-10-08T14:47:33+03:00
Уважаемый a*******@mail.ru! Мы сожалеем, что непрофессиональный подход сотрудников Контакт-Центра Банка и организация обслуживания в офисе доставили Вам неудобства. В целях недопущения в будущем подобных ситуаций, будут проведены мероприятия по оптимизации внутренних процессов и проведено дополнительное обучение специалистов. Дополнительно сообщаем, что в списке действующих офисов на официальном сайте Банка https://www.sviaz-bank.ru офис в г. Пушкин не представлен. Банк не несет ответственность за информацию, размещенную на сторонних информационных ресурсах в сети Интернет. Достоверная информация о действующих офисах размещена на официальном сайте Банка. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства!