Отвратительная работа Банка МСП банка

15.10.2018 16:49
5500
Оценка
1
Отзыв проверен
Некоторое время назад, я хотела попытать счастье, и как субъект малого бизнеса, воспользоваться программой кредитования МСП Банка. А именно, 20 сентября 2018 года я попыталась пройти регистрацию через сервис АИС НГС. Однако, зарегистрироваться мне не удалось, не смотря на наличие исправной ЭЦП. Тех поддержка Вашего Банка вынесла вердикт: что такой пользователь уже зарегистрирован, обещали разобраться и помочь. Мне было отправлено письмо с номером обращения:«По вашему запросу «Такой пользователь уже зарегистрирован» зарегистрировано обращение №[b]SR-0739158[/b].Сразу же после проведения анализа, мы сообщим сроки разрешения отдельным письмом.» В течение двух недель мой представитель, и я, звонили на указанный в письме номер телефона, с просьбами о помощи в решение данного вопроса. Единственное, что удалось узнать, так это то, что в процессе регистрации произошла техническая ошибка, из-за которой возникли проблемы с дальнейшей регистрацией. Опять же обещали разобраться и помочь!На настоящий момент времени, Банк так и не предоставил информацию, по какой объективной причине мне отказано в регистрации.Если это действительно техническая проблема, то почему ее так и не смогли решить технические специалисты банка? (я думаю что за месяц можно было разобраться с моим вопросом) А если это - мошенничество? и действительно кто-то воспользовался моей электронной подписью, и прошел регистрацию, и подал заявку на кредит? а возможно и получил его?! Бездействие и молчание со стороны банка в течение такого длительного периода, подталкивает меня на мысли о втором варианте.        В конечном итоге, я впустую потратила время и средства на оформление ЭЦП, ведь информация предоставленная на Вашем официальном сайте- недостоверна! Зачем заставлять людей совершать бесполезные действия? Ведь мы не от «хорошей жизни» пытаемся получить кредит!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-15T18:11:24+03:00
Отзыв перенесен из ветки «Тинькофф Банк» в ветку «МСП Банк» ввиду ошибочного размещения.

О банке

Народный рейтинг

55 место
5,00
средняя оценка
0%
решено проблем
9
отзыва
0
ответа

Отзывы о продуктах МСП Банка

Работой сотрудников остались довольны, видно участие и помощь

Оценка 5

Доброго времени суток!  Имели непосредственное сотрудничество с данным банком – МСП Банк. У нас транспортная компания и обратились к ним мы впервые еще в 2022 году, заключили ВКЛ... Читать полностью

01.07.2024

Брали кредит на пополнение оборотных средств

Оценка 5

Хотя тут достаточно много негативных отзывов, но я хотел бы оставить свои отзыв по поводу работы этого банка. Решение кредитоваться в МСП Банке наша компания ООО «М... Читать полностью

28.11.2023

На форуме никто из компаний-партнеров не верил, что у нас получилось взять кредит под 3% годовых

Оценка 5

Для «Э-л» было огромной удачей с самого начала согласиться на презентацию кредитных продуктов банка, менеджером Г-вым Андреем. И, конечно же, на презентации руководство очень... Читать полностью

20.07.2023

С помощью кредита увеличил товарооборот

Оценка 5

У меня ИП, занимаюсь розничной торговлей, спорт оборудованием и спорт товарами в специализированных магазинах и во втором квартале этого года, я решил брать кредит, для увеличения... Читать полностью

19.06.2023

Качественное сопровождение клиента

Оценка 5

Благодарим представителей МСП Банка за качественную и оперативную работу. Получили с помощью кураторов банка льготное кредитование под 3 % без проблем и сложностей. Представителями... Читать полностью

07.06.2023

Кредит на развитие бизнеса

Оценка 5

Благодарю представителей МСП Банка: в Перми М-на С.А. и в МСК С-ву А.М.! Обратились в Банк за кредитом на станок для матрасного цеха.  Нам завели заявку, в которой был перечень... Читать полностью

01.02.2021

Все вовремя)

Оценка 5

Наша компания в Банке обслуживание с начала 2020 года. Началось сотрудничество с кредита в 5 млн. рублей, для пополнения оборотных средств (нужно сказать, что многие банки даже для... Читать полностью

14.09.2020