Оформление потребительского кредита

16.10.2018 15:08
1483
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день! 30.09.2018 в магазине "М-Видео" г. Ростов-на-Дону ТРЦ "Мега", был оформлен потребительский кредит на покупку телевизора, договор № 17085491580 от 30.09.2018г. В сумму кредита была включена услуга смс-информирование за 1 200 руб., а так же  услуги страхования. Сотрудник Кредитора К-ва Дарья Сергеевна к сожалению не проинформировала об их подключении и сообщила, что это услуги удорожания  по кредиту  обязательны для оформления, молча подсовывая документы для подписи.  Прошу вас отключить услугу смс-информирование и вернуть денежные средства на счет, т.к. данная услуга мне не нужна и платить за нее я отказываюсь. Также сотрудник уверила, что данный кредит я могу погашать через систему "Сбербанк Онлайн" т.к отделение вашего банка 1 в городе и добираться к нему неудобно, но к сожалению при попытке сделать перевод, банк отказывает, т.к. счет указанный в графике платежей является недопустимым, и перевод запрещает.
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2018-10-16T15:56:16+03:00
Уважаемая Evafame! При оформлении кредитного договора необходимо внимательно слушать консультанта и самым внимательным образом знакомиться с документами, которые Вы подписываете. Стоимость СМС-сервиса Банк вернет Вам на счет, услуга будет отключена. Мы не можем прокомментировать работу приложения "Сбербанк Онлайн", но можем порекомендовать Вам осуществить оплату через сайт Банка https://www.rusfinancebank.ru/ru/place-credit-pay/pm/oplata-kartoj.html Ваш счет идентифицируется, уверены, что оплата пройдет быстро и без накладок. С уважением, Отдел качества

Отзывы о кредитах Русфинанс Банка

Смена номера телефона

Оценка 5

Я поменяла номер м.телефона и не предполагала, что заменить его в банках будет так сложно , всё,всё привязанно к номеру , паспорта не надо. Из всех банков куда я обращалась по... Читать полностью

23.11.2020

Спасибо Русфинанс Банк!

Оценка 5

Добрый день, Пользуюсь услугами Банка уже давно: была и кредитная карта, и автокредит. Полгода назад понадобился кредит наличными, взяла в Русфинанс Банке на 3 года. Смс с... Читать полностью

27.09.2020

Вернули деньги

Оценка 5

В русфинансе оформил кредит наличными, и в том месяце закрыл все выплаты, проблема в том, что несколько последних месяцев в связи с коронавирусом, я просил платить дочь по... Читать полностью

21.07.2020

Привет из прошлого

Оценка 5

Брал кредит в вашем банке в 2015 году, что то мелкое, я уже и не помню что, закрыл за год и забыл про него. и вот звонок из банка, говорят на вашем кредите переплата, приезжайте... Читать полностью

06.07.2020

Быстро решили проблему

Оценка 4

Раньше всегда оплачивала кредит в офисе банка, там же узнавала об остатке задолженности. Но в связи с карантином, в апреле, пришлось установить мобильное приложение Русфинанс банка... Читать полностью

18.06.2020

Остался доволен

Оценка 5

У меня случилась неприятная ситуация , я потерял моб.телефон и от этого получилось очень много проблем а именно в этот день мне нужно было оплатить платеж в данный банк. Отделение... Читать полностью

10.06.2020

Качественное обслуживание

Оценка 5

Вновь хочу отставить отзыв о работе Русфинанс Банка. Выбрала этот банк из многих, тем что в нём всё прозрачно, когда бы не оформляла кредит всё рассказывают и объясняют если не... Читать полностью

07.05.2020