Оценка
Отзыв проверен
Отзыв о банке "Оранжевый" точь-в-точь совпадает с предыдущими.
В автосалоне г. Ярославля оформляли покупку авто, долго ждали ответа от банков и почему-то только один (банк Оранжевый) согласился выдать нам кредит. Подозреваю, что автосалон и банк в сговоре. Изначально ставка звучала 12,5%. Мурыжат в салоне с 12:00 до 21:00, после говорят, что все здорово - банк все одобрил и оформляем договор купли-продажи автомобиля.После того как договор и акт приема-передачи подписаны, начинается подписание кредитного договора - вот тут-то и появляются сюрпризы!
Сначала ставка повысилась до 23,9%, а после еще и оплата услуг двум юридическим лицам на суммы 21 000 и 3 6000, но в автосалоне сразу же звучит уверение, что от этих дополнительных сумм мы запросто откажемся в банке. Когда встал вопрос, что нам не подходят эти условия банка - посыпались угрозы, что автомобиль нам уже продан, т.к. подписан договор купли-продажи и акт приема-передачи и в случае его расторжения мы теряем первоначальный взнос - порядка трехсот тысяч рублей, и при этом продолжая уверять, что эти две услуги - это ерунда и откажемся мы от них в два счета за один звонок в банк.
На следующий день я позвонил в банк по поводу отказа от доп услуг и смены кодового слова (пороля). По горячей линии банка мне ответили что информации по моему кредиту у них пока нет и проконсультировали что отказаться я могу только при личном присутствии в офисе банка в г. С.Питербург (прживаю в Ярославле) в течении суток с момента подписания договора или направив письмо через личный кабинет там же я могу и изменить пороль но ни как не по телефону. И самое интересное, что все это оформлялось завтрашним числом. На вопрос почему дата не сегодняшняя, ответом было - ну сегодня уже время позднее а регистрация документов проходит в рабочее время. Доступ к онлайн банку и смены пароля почемуто смог получить только спустя несколько дней/
На следующий же день в банке мне сообщили, что ни о каких доп. услугах им не известно и ни чем помочь они не смогут. Эти две фирмы имеют лишь юридические адреса с а/я.Написали им заявления о признании недействительности этих двух договоров и просьбе вернуть деньги. На сегодняшний день тишина, следующим шагом конечно же подал в суд. Жду судебного заседания. Подал заявление в РОВД в отдел Отдел экономической безопасности и противодействия коррупции одновременно подаем (я и группа пострадавших от автосалона и банка) жалобы и заявления в ФАС, ЦБ РФ, прокуратуру а так же готовим коллективное обращение к президенту и в ГД.Ни в коем случае не связывайтесь с этим банком и не наживайте себе проблем!
Банк Оранжевый
2018-10-17T16:39:08+03:00
Здравствуйте, o*******@gmail.com!
Позвольте дать ряд комментариев по Вашему отзыву.
Написать заявление на расторжение кредитного договора Вы можете в течение 30 календарных дней с момента выдачи кредита. Есть несколько способов подачи заявления и в офис банка обращаться необязательно.
Также Вы указываете, что доступ к личному кабинету и смене пароля Вы получили только в течение следующих дней. С чем это связано? Вам не высылали данные для личного кабинета? Кроме того, по последним программам кредитования на покупку автомобиля, у клиента не может быть процентная ставка 23,9% годовых. Как давно Вы оформляли кредит? Если будет возможность, сообщите Ваши данные, чтобы мы могли прослушать разговор и получить информацию о качестве консультации и данные оформленного кредита.
Сообщить данные Вы можете по телефону 8-800-500-80-88 или прислать на электронную почту client@bankorange.ru с темой письма "банки ру o*******@gmail.com".
Отметим, что никакие дополнительные услуги при оформлении кредита на покупку автомобиля не являются обязательными.
После получения информации от Вас, Банк проведет служебное расследование и работу с партнером на предмет качественного предоставления его услуг при оформлении сделки с учетом заемных средств, предоставляемых Банком.
С уважением,
Служба защиты интересов клиентов
Банк Оранжевый
8-800-500-80-88
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Помощь с реализацией залогового авто
user6140652
Здравствуйте!
Хочу поблагодарить сотрудника банка оранжевый Ч-ва Юрия за проделанную работу. Он помог мне в короткие сроки продать залоговый автомобиль и погасить большую часть...
5
Банк Оранжевый
Автокредитование через банк
NikonovV
В начале февраля обратился в авто центр в лен области. там мне был предложен кредит от этого банка. на прошлую машину у меня уже был покупатель а новую подержаную мне предложил...
4
Банк Оранжевый
Покупка авто через ячейку
an.rozhd
Добрый день. 13.06 поехала в автосалон «РОЛЬФ» на Витебском проспекте покупать автомобиль, заранее присмотрела себе у них на сайте Mitsubishi Pajero sport, там было сказано, что...
5
Банк Оранжевый
Отзывы о продуктах банка Оранжевый
Помощь с реализацией залогового авто
Оценка
Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника банка оранжевый Ч-ва Юрия за проделанную работу. Он помог мне в короткие сроки продать залоговый автомобиль и погасить большую часть...
15.09.2020
Автокредитование через банк
Оценка
В начале февраля обратился в авто центр в лен области. там мне был предложен кредит от этого банка. на прошлую машину у меня уже был покупатель а новую подержаную мне предложил...
14.04.2020
Покупка авто через ячейку
Оценка
Добрый день. 13.06 поехала в автосалон «РОЛЬФ» на Витебском проспекте покупать автомобиль, заранее присмотрела себе у них на сайте Mitsubishi Pajero sport, там было сказано, что...
22.06.2019