Кредит закрыт, залог остался
20.10.2018 00:12
1508
Оценка
Отзыв проверен
13.05.2016 Купил автомобиль в кредит на 3 года, досрочно погасил кредит за год. Узнал 09.10.2018 что автомобиль находится в залоге у банка. Через контакт центр 09.10.2018 в 23:40 выяснил что произошла ошибка и обязательств перед банком не имею, составил обращение. Сказали что рассмотрение займёт 5 рабочих дней, на данный момент проблема все ещё не решена.
Связь-Банк
2018-10-22T16:58:43+03:00
Уважаемый SergeyKravchenko25!
Ваш вопрос закрыт, залог с автомобиля успешно снят. Мы приносим свои извинения, что не связались с Вами после 5 рабочих дней. На стороне Банка произошел технический сбой, обращение в системе отобразилось позднее, что не позволило своевременно отреагировать на Ваш запрос.
Спасибо, что написали нам и еще раз примите наши извинения за технические неполадки!
Безалаберное отношение к клиенту
Dmitry_Kondratov
27.11.2017 года между мной К-вым Д.В. и ПАО АКБ "Связь-Банк" был заключен Договор Потребительского кредита №6218/2017. Был приобретен кредит на покупку автомобиля на сумму 431 818...
5
Связь-Банк