Восточный Банк

Не доверяйте сотрудникам восточного банка на слово! Обманут, читайте договор внимательно!

01.11.2018 00:55
2207
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Обратился 31.10.18 в Восточный банк через онлайн заявку, предварительно одобрили пригласили в банк. Вечером того же дня пришол за пол часа до закрытия. Девушка специалист ввела мои данные в компьютер и сообщила что кредит одобрен по ставке 23%. Я не сразу согласился, но сотрудница банка сказала что процент хороший с моей то кредитной нагрузкой (ипотека) можно сказать уговорила меня. Сумму я хотел 150 000 р. Мне одобрили 200 000 сказав что ненужные я погашу досрочно. Я согласился. До закрытия оставалось буквально 5 минут. Сотрудница стала торопить меня подписать скорее бумаги и снимать быстрее деньги. Не дав прочитать мне договор просто дала стопку бумаг, и быстро перелистывая говорила где расписаться, меня это насторожило, но девушка уверял что все ок. Очень сильно хотела чтоб я снял деньги именно в этот день, попросила кассу задержаться, хотя уже было 19:02, а работают они до 19:00. Снять деньги не вышло (в чем я очень рад) выдя на улицу я прочитал договор, он оказывается рассчитан на безнал, а по налу на снятие 4,9% на снятие. Я позвонил на горячую линию, от туда узнал, что мне также без объяснений подключили ещё услугу стоимостью в 41 000 р.!!!по горячей линии меня немного успокоили сказав что я могу отказаться от кредита, если приду завтра и напишу заявление на отказ если ещё не воспользовался деньгами. Завтра пойду писать отказ. Не верьте на слово сотрудникам этого банка, проверяйте все перед подписанием!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-12T19:09:54+03:00
0
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-11-14T15:14:18+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. В ответ на Ваше обращение сообщаем, что при оформлении договора кредитования Вам была открыта дебетовая карта «Суперзащита» без материального носителя с пакетом услуг. На основании Вашего обращения Банком были проведены необходимые мероприятия, по результатам которых плата за выпуск дебетовой карты «Суперзащита» отменена. Услуги, предоставляемые в рамках пакета, были отключены, счет закрыт. Надеемся нам удалось внести ясность по описанной ситуации. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"
Андрей.В
2018-11-20T11:45:41+03:00
Проблема решена. Благодарю сотрудников банка,если бы все сотрудники так работали, было бы все отлично.
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка