Респект от Аспекта!

21 февраля 2018 года я обратился в указанное выше отделение с письмом по факту постановки в картотеку платежных поручений с назначением платежа "Перечисление средств на аванс заработной платы за февраль 2018г.".(Исх. №05/02 от 21.02.2018г.). Основанием для данного факт послужил документ об исполнительном производстве и блокировке обеспечительных мер, инициированный в рамках судебного разбирательства с одним из контрагентов. Для обоснования своей позиции нам требовались документы от кредитной организации, подтверждающие факт действий ответчика по иску, направленных не на разрешение спора, а на затруднение операционной деятельности нашей компании. 27 февраля 2018 года (на третий рабочий день с момента обращения) был получен соответствующий документ (Исх. №220/00-19 от 27.02.2018г.), содержащий подробную информацию по факту блокировки, со ссылкой на НПА, регламентирующие действия банка в данной ситуации. В дальнейшем, по факту предоставления мной в банк документа от судебного исполнителя о снятии ограничений, так же оперативно (в течении одного рабочего дня после обращения) были сняты блокировки со счетов и проведены платежи. Аналогичные мероприятия в другом банке, используемым нашей компанией для РКО, заняли вдвое больше времени. При том, что рязанские офисы Промсвязьбанка относятся к Ярославскому филиалу, и у меня были личные опасения касательно оперативности получения оригинала ответа банка. Отдельно отмечу, что операционисты были в курсе вопроса, объяснять заново проблематику ни разу не пришлось. Каждый визит в банк занимал не более 5 минут времени.