Благодарность сотрудникам

12.11.2018 13:41
2249
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка ВТБ 24 С-новой Наиле Ахмеднуровне за проведенную сделку по ипотеке 22.10.2018г.  Заинтересованность сотрудника банка в успешном, быстром и удобном совершении сделки была налицо, очень вежливое обслуживание, компетентность во всех вопросах.  Так же хочу поблагодарить К-ву Юлию Анатольевну, которая курировала все вопросы, и под ее руководством все прошло замечательно. Как и прежде буду обращаться в этот банк и советовать его другим.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-07T17:18:49+03:00
Спасибо за отзыв! Оценку принять не можем, так как в отзыве идёт речь о стандартном обслуживании. Оно в нашем рейтинге не оценивается.
ВТБ
ВТБ
2018-11-12T19:57:41+03:00
Добрый день! Мы благодарим Вас за поставленный высокий балл работе наших сотрудников. Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания. Ваша благодарность обязательно будет передана руководителям Наили и Юлии. Именно Ваш положительный отзыв является для специалистов лучшей наградой за работу. Ирина, с целью проведения полноценного анализа положительной работы специалиста, мы просим Вас описать более детально, как Наиля и Юлия помогли в решении описанных Вами вопросов, сколько времени заняло обслуживание с указанием дат событий. Мы будем Вам признательны за эти данные, которые сможем в будущем ставить в пример всем сотрудникам Банка. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,61
средняя оценка
39%
решено проблем
16 242
отзывов
16 083
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ВТБ

Понятный ответ

Оценка 5

Спасибо Таисии!  Быстрый и понятный ответ! Получила полный ответ на свой вопрос, без уточнений и дополнительных вопросов)! Вопрос был по страхованию (ипотека).  Доброжелательное... Читать полностью

09.09.2024

Вопрос по ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору, помогла разобраться в ситуации и оперативно ответила на все мои вопросы, скормил сэкономила мне время и нервы за что и хочу поблагодарить... Читать полностью

20.08.2024

Помощь в оформлении кредитных каникул

Оценка 5

Оператор Вера номер 0* помогла разобраться и подала заявки на кредитные каникулы мне, как участнику СВО. Благодарю за помощь и понимание банк ВТБ, а так же за высокое качество... Читать полностью

12.08.2024

Обращение в ВТБ

Оценка 4

Добрый день, номер обращения CR13699844. Страховые полисы предоставил в мае от компании Астра-Волга. Операторы кормили завтраками до августа месяца о том, что вот вот рассмотрим... Читать полностью

10.08.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

На высшем уровне.  Ангелина (табельный номер: 7*******) Помогла во всех вопросах быстро, четко👍 Интересовал вопрос по поводу ипотечных каникул, всё понятно и четко обьяснила... Читать полностью

07.08.2024

Если хорошо попросить, то все возможно

Оценка 5

Добрый день. После погашения ипотеки требовалось снятие обременения с квартиры. Для этого банк посылает документы в Росреестр. Но! Это по регламенту происходит в течение нескольких... Читать полностью

01.08.2024

Обратная связь

Оценка 5

Благодарю специалиста Данилу ТН 70****56, который оперативно ответил на вопрос о закрытой ипотеке, помог заказать справку. Самостоятельно к сожалению не удалось разобраться в... Читать полностью

22.07.2024