Вклад Гранд

12.11.2018 19:32
3100
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня посетили отделение банка «Братиславское» с целью открытия вклада «Гранд». В отделении сказали, что вклад можно открыть только при условии перевода пенсии на карту, которую открывают к вкладу. На сайте банка МКБ информации об этом нет. Такие условия нам не подошли. Ушли расстроенные. Позже на сайте банки.ру прочитали, что это не является обязательным условием, что это самодеятельность работников некоторых отделений. Мы увидели, что это достаточно распространённое явление по Москве. В голову не могло прийти, что такой солидный банк может так себя вести по отношению к своим потенциальным клиентам, тем более пенсионерам. В голове не укладывается…
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2018-11-14T14:51:21+03:00
Уважаемый Клиент! Подтверждаю, что перевод пенсии на карту Банка не является условием открытия вклада. Приношу извинения за причиненные неудобства, примем соответствующие меры. Рад, что по итогам телефонных переговоров с руководителем офиса вопрос был исчерпан. Выражаю надежду на то, что дальнейшее обслуживание в Банке будет приносить Вам исключительно положительные эмоции. С уважением, Павел, Управление улучшения качества обслуживания
leonovvm
2018-11-12T19:32:58+03:00
Большое спасибо за оперативное разрешение нашей ситуации к обоюдному согласию! Так же большое спасибо сайту банки.ру!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

23 место
3,60
средняя оценка
10%
решено проблем
2 112
отзыва
1 289
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Вклад

Оценка 5

Обратилась в отделение московского кредитного банка рядом с метро Красногвардейская для того, чтобы открыть вклад.  Сотрудник банка О-ов Егор помог справится с этой задачей. Егор... Читать полностью

14.04.2025

Ново-Переделкино

Оценка 5

Обратился 14.04.2025г. в офис обслуживания, всё быстро и чётко, менеджер Камила Б-ва рассказала про паевые инвестиционные фонды, условия по вкладу и выдали дебетовую карту... Читать полностью

14.04.2025

Благодарю сотрудника

Оценка 4

Сегодня обратилась в отделение МКБ банка по вопросу переоформления вклада. Сотрудник Тельман Н-ян предложил максимальную ставку и перевод пенсии в МКБ. Благодарю за качественное и... Читать полностью

14.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Девятого апреля 2025 г. посетили Братиславское отделение МКБ. Хотим выразить благодарность сотруднику Братиславского отделения МКБ В-ву Владиславу Ю. за отличное обслуживание... Читать полностью

09.04.2025

Отделение Красногвардейское

Оценка 5

Добрый день. 9.04. 2025г посетил офис по адресу г.Москва,Ореховый б-р д.45по вопросу переоформления вклада.Меня обслуживала менеджер Татьяна Б-ва. Очень доступным языком она меня... Читать полностью

09.04.2025

Благодарность Екатерине офис Озерки

Оценка 5

Обратился 28.03.2025 в офис банка на пр. Энгельса 124 для размещения средств. Обслуживался у гл. менеджера Екатерины. Получил от сотрудницы вежливое обслуживание с подробными... Читать полностью

04.04.2025

Приятный банк

Оценка 5

Здравствуйте. Посетил отделение на метро Первомайская для получении карты. 04.04.2025г. Ожидаение буквально меньше 1 минуты в отличие от некоторых банков . Обслуживала менеджер... Читать полностью

04.04.2025