ШТРАФ за несвоевременное предоставление полиса КАСКО

Я являюсь клиентом Вашего банка, договор автокредитования № С04102268601 от 29.09.2017 г. Полис страхования КАСКО №18550VO003982 был оформлен своевременно 13.09.2018г. период действия которого с 29.09.2018 по 28.09.2019 в САО «ВСК» (г.Волгограл, проспект им.Ленина 56А) сотрудник заверил, что данные будут переданы напрямую в банк, как и в первый год страхования, поэтому я не стал волноваться, так как ранее страховка была вовремя отправлена в банк.  В начале ноября 2018г. я получил уведомление о том что необходимо предоставить копию полиса КАСКО в отделение банка. Я был полностью уверен что полис предоставлен сотрудниками страховой компании но на всякий случай отправил сканированные копии полиса страхования по электронной почте в банк.  На следующий день пришло смс-уведомление: «Полис КАСКО принят Банком, но подтверждающие документы не были предоставлены вами своевременно до 28.10. 2018, поэтому согласно условиям Договора Вам будет начислен штраф 10 000 р. в ближайшую дату платежа».  В Договоре на который ссылаются в сообщении не прописана сумма штрафа. Хотя в п.12 "Ответственность заемщика за ненадлежащее исполнение условий Договора, размер неустойки (штрафа, пени) или порядок их определения." описан механизм и конкретные штрафные санкции за ПРОСРОЧЕННУЮ задолженность, а за непредоставления полиса  не указано ни слова. Иными словами штраф может быть как и 100 рублей так и 1 000 000 руб.  Считаю что  сумма штрафа не соизмерима с допущенной мной недоразуменья, т.к. сама страховка КАСКО обошлась мне  порядка 21 500 руб., а штраф за не предоставление ВОВРЕМЯ  составляет - 10 000 руб. Прошу отменить выставленный штраф, так как договор КАСКО продлен на следующий год страхования своевременно, соответственно, штрафные санкции считаю необоснованными и противоречащими Законодательству РФ - Федеральному закону 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" и "Закону о Защите прав потребителей". Также хочу отметить, что все платежи мною проводятся своевременно и без каких-либо задержек.