Совкомбанк

Здравствуй и прощай Совкомбанк

13.11.2018 10:03
2257
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Уже сутки после переезда Росевробанка в Совкомбанк не работает моя накопительная карта. Была смс о том что карта не будет работать вчера с 13 до 14. Однако карта не работала и до 13. В 14 позвонили из банка сказали что все починили. Обманули. Обещали связаться через полчаса. Но пришлось самому звонить снова и снова, так как сотрудники забили на проблему. Сегодня утром снова звонок из банка. Чтобы сообщить что проблема так и не решена, карты не работают. Попросил тогда оказать содействие чтобы беспроблемно выдали мои деньги с карты в отделении банка. Зинаида обещала перезвонить через 15 минут. Как легко догадаться больше я ее не услышал, к моменту написания отзыва прошло 50 минут. Также не работает ИБ и поддержка просто не в курсе как в него зайти. Пришлось осваивать опытным путем. Возмущен как организован переход клиентов в Совкомбанк, Буду закрывать карту и прощаться.
Совкомбанк
Совкомбанк
2018-11-19T01:44:07+03:00
Уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение и сообщаем, что Банк проводил технические работы в процессинговом центре, о чем информировал всех клиентов через официальный сайт в Интернет и с помощью СМС уведомлений. В настоящее время работы завершены и операции по картам, в том числе операции в интернете, проводятся в штатном режиме. От лица Банка приношу свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на Вашу лояльность! В качестве компенсации от Банка предлагаем Вам воспользоваться бесплатной услугой СМС-информирования по Вашей карте. С уважением, Роман Мазетов Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 320 банка
4,71
средняя оценка
46%
решено проблем
62 910
отзыва
60 481
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Осенний максимум с Халвой
Совкомбанк
до 22.1%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Удобный
Совкомбанк
до 21.1%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
17%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Максимальный доход
Совкомбанк
до 3%
годовых
от 181 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Начисление бонусов у партнёров

Оценка 4

Обратился в чат приложения Халвы-Совкомбанка с вопросом корректного начисления бонусов на покупки у партнёров по карте Халва. Оператор Яна Б-ва быстро и грамотно ответила на все... Читать полностью

12.11.2024

Переход карты ХКБ в Совкомбанк

Оценка 5

Я являюсь давним клиеном Совкомбанка и активно пользуюсь его услагами. Как мне стало известно ранее, сегодня осуществился переход моего договора их Хоум Кредит банка в Совкомбанк... Читать полностью

11.11.2024

Стикер

Оценка 5

Картой Халва пользуюсь больше года, это основная карта, так как нравятся все условия, но недавно пришлось отдать попользоваться ребёнку, 07.11.2024 в 23.20 написала в чат узнать... Читать полностью

07.11.2024

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Подбирала кредит с минимальным процентом, ходила в разные банки и узнавала условия, ничего не устраивало, либо не одабривали на интересующих условиях, решила написать в Совкомбанк... Читать полностью

07.11.2024

Хорошая работа Совкомбанка

Оценка 5

Обратилась 7 ноября 2024 года 21:01час. через чат Совкомбанка через приложение в телефоне с просьбой уменьшить лимит по предоставляемым деньгам банки с 200000=00 до минимальной... Читать полностью

07.11.2024

Детальное разъяснение о начислении кэшбека

Оценка 5

04.11.2024 обратилась в Совкомбанк в онлайн-чате банка с вопросом, начисляется ли кэшбек в магазине Магнит-Косметик. В чате мне ответила старший специалист Калашникова Жанна... Читать полностью

07.11.2024

Вопрос по операциям

Оценка 5

Обратилась с вопросом по последним операциям. Бот Катюша ответила на вопрос, показала, где найти информацию. Предложила подтвердить данные через госуслуги, но это я смогу сделать... Читать полностью

07.11.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка