Потребительский кредит

18.11.2018 11:43
2393
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Потребовались деньги на ремонт! Посоветовали обратиться в банк Центр-инвест за кредитом, отправила  онлайн-заявку. Действительно заманчивое предложение маленький процент да еще и без страховки Предварительное решение пришло положительное, потребовались справки с места работы и 1 поручитель.02.11.2018 предоставили все справки в отделение. 08.11.2018 пришло смс заявка одобрена приходите подписать Договор. Звоню в свое отделение девушка кредитный специалист сообщает что банк отозвал заявку, нужно предоставить справку о том что у поручителя закрыт счет на кредитную карту в другом банке. Все сделали справку закрыли счет. 09.11.2018 кредитный специалист сообщает мне что банк снова будет рассматривать заявку.И потом долгая тишина...... Звоню на горячую линию мне говорят кредит одобрен разбирайтесь в своем отделении. Никто заявку не отзывал!!!!!! Звоню в свое отделение а мне говорят извините но кредитный специалист в отпуск ушла. Перезвоните через НЕДЕЛЮ! Звоню сама 16.11.2018 мне говорят еще на рассмотрении, мы вам перезвоним сегодня! Звоню снова сама в 15:00 мне говорят по вашей заявке ОТКАЗ. Я в шоке просто!!! Как так в начале присылают смс одобрено! Потом мурыжат две недели! принесите справку и будет 100% одобрение. А в конечном итоге Отказ!!!! И что самое интересное в начале одобряют потом отзывают , с таким сталкиваюсь впервые!!!
Центр-инвест
Центр-инвест
2018-11-22T16:09:29+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо, что обратили наше внимание на данную ситуацию. При рассмотрении заявки на получение кредита проводится анализ множества факторов, в том числе соотношение доходов и расходов семьи, наличие иных финансовых обязательств заемщика и поручителя, кредитная история и другие обстоятельства. При этом банк вправе отказать в предоставлении кредита на любом этапе рассмотрения заявки. По Вашей заявке было принято предварительное решение, информация о котором была направлена Вам в виде смс-сообщения. После предоставления Вами в банк всех необходимых документов, кредитный специалист офиса продолжила обработку Вашей заявки. К сожалению, специалист ошибочно установила некорректный статус в кредитной заявке, в связи с чем Вам было отправлено неверное смс-сообщение о принятом положительном решении. При этом специалист сообщила Вам, что данное решение будет пересматриваться и окончательное решение будет направлено Вам дополнительно. По возникшей ситуации и качеству работы сотрудника, банком проведены соответствующие дисциплинарные мероприятия. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание!

О банке

Народный рейтинг

74 место
2,79
средняя оценка
13%
решено проблем
105
отзыва
103
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Центр-инвест

Спасибо банку за выгодные условия

Оценка 5

Являюсь клиентом банка центр-инвест в г.Шахты. Кредитуюсь с 2021 года: устраивает процентная ставка( оформил тогда под 10,5%,через год по условиям договора было снижение до 9,5... Читать полностью

31.07.2024

Потребительский кредит

Оценка 5

Обратились с мужем в банк за помощью в оформлении потребительского кредита для хоз. Построек во дворе, нужна была сумма выше 1 млн. Руб. И без залога. Начальник сектора... Читать полностью

16.07.2024

Прекрасное обслуживание!

Оценка 5

Брала в банке Центр-Иныест потребительский кредит. Прекрасно обслужили, рассказали, помогли. Отдельное огромное спасибо менеджеру Гюнеш. Очень отзывчивый и грамотный специалист... Читать полностью

14.03.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

2 дня назад обратилась в офис банка "Центр -инвест" в г. Краснодаре на ул.Зиповская,5 с просьбой рассмотреть заявку на получение потребительского кредита. Сотрудник Мария Мойсиади... Читать полностью

21.12.2023

Лучший

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника офиса «На дружинников» Екатерину за внимательное обслуживание и доходчивое объяснение всех условий по обслуживанию кредита. Сотрудник всегда на связи... Читать полностью

31.10.2023

Офис «Уральская 79/2»

Оценка 5

Очень давно сотрудничаю с этим офисом по работе, а недавно понадобился кредит, оформила заявку через сайт, через несколько минут перезвонили, сообщили о том, какие документы нужны... Читать полностью

21.10.2023

Отзыв о работе банка

Оценка 5

В августе решила взять потребительский кредит , рассмотрев несколько банков , остановилась на банке Центр Инвест , подала заявку на сайт , получила предварительное одобрение и... Читать полностью

05.09.2023