Отвратительная работа сотрудников

18.11.2018 21:56
3704
Оценка
1
Отзыв проверен
Уважаемое руководство! Пожалуйста, проведите обучение сотрудников, они у Вас абсолютно не компетентны, не могут ответить на элементарные вопросы.  Обратилась в отделение Вятка банка с просьбой прокомментировать условия по страховке, т.к. в комплекте документов не оказалось ни страхового полиса, ни договора. Сотрудница  ничего не смогла ответить, постоянно к кому-то бегала, уточняла,  а потом и вовсе порекомендовала обратиться в головной офис. Я ежемесячно оплачиваю кредит в отделениях на ул. Упита и ул. Воровского и постоянно нахожусь в шоке... Сотрудники, находясь на рабочих местах, жуют жевательную резинку, не проявляют никакой интерес к клиентам, ощущение, что делают одолжение. Поучитесь у других банках. Элементарно, можно просто здороваться...  Не удивительно, что в отделениях Вашего банка очереди не стоят, откуда будут продажи с таким отношением!

О банке

Народный рейтинг

48 место
3,33
средняя оценка
0%
решено проблем
175
отзыва
103
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Норвик Банка

Качественное обслуживание

Оценка 5

Мне необходимо было закрыть кредит не в дату платежа. Для этого я обратился в офис банка так как до даты платежа оставалось много времени. Менеджер Дарья Б-ва подключила списание... Читать полностью

10.04.2025

Спасибо огромное сотруднику банка Маргарите

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в Норвик банк ( Новинский)за кредитом под залог недвижимости. Все этапы оформления документов были заполнены и отправлены онлайн на почту банка. Со мной... Читать полностью

14.05.2024

Обратилась в банк

Оценка 5

Хотелось оставить положительный отзыв об этом банке . Огромное спасибо выразить менеджеру Ирине Всегда была на связи и по Максиму выложилась , в мою сторону . Очень удобно , что... Читать полностью

12.02.2024

Благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в Норвик банк ( Новинский)за кредитом под залог недвижимости. Со мной связалась сотрудник банка Татьяна Л-на. Очень четко и быстро рассказала, какие... Читать полностью

28.12.2023

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение Новинский по вопросу снятия денег с кредитной карты. Огромное спасибо сотрудникам Г-кой Маргарите и Л-ной Татьяне за профессионализм и находчивость по вопросу... Читать полностью

27.12.2023

Быстрое получение денег

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить Норвик банк и в частности сотрудников отделения на Маяковской за помощь с кредитом. Так получилось, что подвернулся удачный вариант купить... Читать полностью

26.12.2023

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в Норвик банк по адресу Новинский б-р, дом 20 вопросу получения кредита. Со мной свяжался очень приятный молодой человек (специалист банка Г-ев Игорь), который подробно... Читать полностью

26.12.2023