Обманом навязывают услуги СберМобайл

21.11.2018 13:58
8050
1
Оценка
1
Отзыв проверен
День добрый! 07.11.18 получал в отделение новую зарплатную карту.В процессе получения девушка-сотрудник поинтересовалась, есть ли у меня при себе 200р, мол они потребуются для активации дебетовой карты. Через минуту она мне сообщила, что всем получающим  карты положен подарок от Сбера - сим карта СберМобайл. Типа месяц бесплатно можете пользоваться, не понравится - выкиньте. В итоге выдала мне дебетовую карту и симку и повела в банкомату. Велела положить 200р на дебетовую карту для ее активации, а затем тут же перевела их на номер "дареной" симки, даже не предупредив меня.  Ругаться на месте я не стал, а добравшись до дома всё это написал через Сбербанк-онлайн, задав ряд вопросов: 1. Какое право ваш сотрудник имеет распоряжаться моими деньгами без моего на то разрешения? (оплата телефона) 2. Обязательна ли вообще процедура активации дебетовой карты и требуются ли для этого 200р? 3. Дарите ли вы всем сим-карты СберМобайл? Было принято обращение №181107-1020-258400 от 07.11.2018 с рассмотрением до 4 дней. Потом срок был продлен до 21.11. И сегодня свершилось чудо, Сбер ответил:  "Ваше обращение №181107-1020-258400 от 07.11.2018 рассмотрено. 07.11.2018 при получении карты MIR4077 в офисе банка  вам была предложена подарочная сим карта СберМобайл.  Для активации сим карты на нее необходимо внести средства  в размере 200р. В случае согласия клиента происходит ее оформление и активация. Подробнее об услуге вы можете узнать на  официальном сайте https://sbermobile.ru.  Дополнительная проверка показала, что операции совершены вами самостоятельно. Приносим извинения за  неудобства. Сбербанк" Занавес! Из ответа понятно, что Сбербанк намерен продолжать обманом впаривать сим карты СберМобайл. Будьте бдительны!

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,32
средняя оценка
14%
решено проблем
6 158
отзыва
5 724
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Оперативно вернули деньги, которые два раза списали

Оценка 5

Здравствуйте. 8 апреля этого года со мной произошла небольшая неприятная ситуация. В автобусе при оплате электронной картой с меня списали дважды 50 рублей, то есть произошел сбой... Читать полностью

09.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер, хочу выразить огромную благодарность от дочери сотруднику Сбербанка Полине, которая сегодня, 7.04. 2025 должна была дать подтверждение по телефону на снятие крупной... Читать полностью

07.04.2025

Помогли снять необоснованную блокировку

Оценка 5

Неделю назад банк заблокировал карту. При общении в чате поддержки сказали, что карта была скомпрометирована (была попытка ее копирования при оплате онлайн). Я был уверен, что ко... Читать полностью

03.04.2025

Хочу похвалить за хорошее обслуживание

Оценка 4

Здравствуйте,27.03.2025 года в 15:39 нужно было снять наличные деньги.Поэтому я пошла в банкомат Сбера,но с банкоматом были какие-то проблемы,из-за которых не смогла снять наличные... Читать полностью

27.03.2025

Работа сотрудников Сбербанка

Оценка 5

 Всем здравствуйте. В ноябре 2024года, я решила оформить дебетовую карту Сбербанка. Выбрала ближайшее отделение банка и с паспортом отправилась туда. Приехав в банк столкнулась с... Читать полностью

25.03.2025

Не могу получить свои денежные средства по наследственному делу

Оценка 4

11.03.25 года вступил в наследство. В Сбербанке по наследству на счету имеются денежные средства. Наследников 2, я и сестра. В тот же день подали в отделение банка все... Читать полностью

18.03.2025

Отлично

Оценка 5

Спасибо за оперативное решение вопроса ! При покупке в магазине возникла проблема, с карты были списаны деньги, но из за сбоя в терминале на кассе не проходила оплата. По моему... Читать полностью

17.03.2025