Списали деньги, а вернули бонусами на связь

Появилось время, поэтому решил рассказать свою ситуацию, как хорошо работает поддержка у мегафона. Проблемы начались 18 октября, списали все мегабайты и начали брать деньги за интернет, благо вовремя заметил, поэтому списали всего 9.90р. Их так и не вернули, сказали дадим больше мегабайтов, ну ладно, действительно мегабайтов дали больше. В период рассмотрения данной проблемы, появилась ещё одна, куда то пропали 78.78р. [img]https://i.imgur.com/3NyAkI5.png[/img] По смс прекрасно видно, что деньги были реальные, а 78.78р пропали именно после покупки на 292.90р. То есть было реальных 9177.96р, отнимаем 292.90р за покупку, должно остаться  8885.06р, а остаётся 8806.28р. Предоставлял поддержки данные доказательства, да и сами они могут прекрасно это видеть по детализации, однако деньги мне так и не вернули уверяя, что у меня эти 78.78р были оказывается бонусными, они мне бонусами и вернули. Последний ответ мне вообще дали не по теме [img]https://i.imgur.com/GXmc1Sl.png[/img] Вот такие хорошие специалисты сидят в мегафоне. Когда я спрашивал в поддержке, в смс отображаются только средства доступные по карте, или как, ответили что да, именно только доступные для трат. То есть они друг другу противоречат. Одно я знаю точно, 78.78р у меня были реальные, тоесть доступные для трат по карте, теперь же они мне их сделали бонусными, можно тратить на связь, которой я не пользуюсь. Тут дело не в этих 78.78р, а в принципе, если они другой раз спишут у меня 1000р, или больше, они мне так же вернут потом для трат на связь. Никому не советую пользоваться данной конторой. Ну а банку Раунд я сочувствую, зря Вы связались с Мегафоном.