Московский кредитный банк (МКБ)

Вклад "Гранд"

23.11.2018 22:33
3011
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня посетил отделение банка «Семёновское» с целью открыть вклад «Гранд». В отделении выяснилось, что вклад можно открыть только при условии оформления перевода пенсии на карту, которую открывают к вкладу. На сайте банка МКБ в образце договора информации об этом нет. Это условие для меня на данный момент не приемлемо. Жалко зря потраченного времени.  Позже на сайте банки.ру прочитал, что это не является обязательным условием, что это самодеятельность работников офисов. Дистанционное открытие вклада "Гранд"через систему интернет-банкинга МКБ Онлайн также невозможно, хотя рекламируется на сайте МКБ. Печально, что банк МКБ вводит в заблуждение своих старых клиентов.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2018-11-26T14:58:27+03:00
Уважаемый Клиент! Пожалуйста, примите извинения за возникшее недопонимание. Подтверждаю, что перевод пенсии на карту Банка не является условием открытия вклада «Гранд». Данный вклад можно открыть дистанционно, но такая возможность автоматически предоставляется клиентам при достижении пенсионного возраста. Мне сообщили, что с Вами связался руководитель офиса, принес извинения и предоставил разъяснения. Рад, что по итогам проведенных переговоров была достигнута договоренность о Вашем повторном обращении в офис для открытия вклада. Постараемся, чтобы дальнейшее обслуживание в Банке приносило Вам исключительно положительные эмоции. С уважением, Павел, Управление улучшения качества обслуживания
gary2008
2018-11-26T11:55:49+03:00
Проблема решена. Позвонили из банка, поговорили, поняли друг друга, спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

23 место
из 314 банка
3,60
средняя оценка
10%
решено проблем
2 112
отзыва
1 289
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Безусловный
Московский кредитный банк (МКБ)
до 21%
годовых
от 31 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
19.5%
годовых
от 185 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
19%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Гранд (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 19%
годовых
от 185 дн.
срок

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Вклад

Оценка 5

Обратилась в отделение московского кредитного банка рядом с метро Красногвардейская для того, чтобы открыть вклад.  Сотрудник банка О-ов Егор помог справится с этой задачей. Егор... Читать полностью

14.04.2025

Ново-Переделкино

Оценка 5

Обратился 14.04.2025г. в офис обслуживания, всё быстро и чётко, менеджер Камила Б-ва рассказала про паевые инвестиционные фонды, условия по вкладу и выдали дебетовую карту... Читать полностью

14.04.2025

Благодарю сотрудника

Оценка 4

Сегодня обратилась в отделение МКБ банка по вопросу переоформления вклада. Сотрудник Тельман Н-ян предложил максимальную ставку и перевод пенсии в МКБ. Благодарю за качественное и... Читать полностью

14.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Девятого апреля 2025 г. посетили Братиславское отделение МКБ. Хотим выразить благодарность сотруднику Братиславского отделения МКБ В-ву Владиславу Ю. за отличное обслуживание... Читать полностью

09.04.2025

Отделение Красногвардейское

Оценка 5

Добрый день. 9.04. 2025г посетил офис по адресу г.Москва,Ореховый б-р д.45по вопросу переоформления вклада.Меня обслуживала менеджер Татьяна Б-ва. Очень доступным языком она меня... Читать полностью

09.04.2025

Благодарность Екатерине офис Озерки

Оценка 5

Обратился 28.03.2025 в офис банка на пр. Энгельса 124 для размещения средств. Обслуживался у гл. менеджера Екатерины. Получил от сотрудницы вежливое обслуживание с подробными... Читать полностью

04.04.2025

Приятный банк

Оценка 5

Здравствуйте. Посетил отделение на метро Первомайская для получении карты. 04.04.2025г. Ожидаение буквально меньше 1 минуты в отличие от некоторых банков . Обслуживала менеджер... Читать полностью

04.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка