По телефону одно, в отделении другое...

02.12.2018 20:20
3361
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Пытался получить у Ак барса дебетовую карту,  сделал заказ на сайте. Мне перезвонили,  сказали,  ничего платить не надо,  выпуск карты бесплатный,  пользуйтесь,  получайте кешбек,  радуйтесь.  На деле же,  когда карта пришла в отделение,  мне даже об этом не сообщили.  Ладно,  мы люди не гордые,  сам позвонил,  сказали приходить забирать готовую карту.  Милая девушка в отделении сказала,  что карту я получу после того как оплачу 2000₽, для активации начального тарифа(что это такое я так и не понял). Если бы мне по телефону сразу сказали о этих 2000₽(инфу,  что это за плата,  за что и как,  информации нет нигде на сайте)  я бы даже не тратил время на это "банк"
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2018-12-05T13:15:43+03:00
Уважаемый dmi-bulavin! Спасибо за отзыв. Оформление «коробочного продукта» осуществляется на добровольной основе. «Коробочное страхование» является относительно новым продуктом на рынке страховых услуг и имеет множество преимуществ, в связи с этим сотрудником филиала Банка было предложено Вам, как и всем Клиентам, оформить данный вид услуги. Указанная Вами информация была незамедлительно доведена до руководства ответственного подразделения Банка. Глубоко сожалеем, что Ваше знакомство с Банком началось с такого неприятного впечатления и приложим все усилия, чтобы в дальнейшем только радовать Вас.

О банке

Народный рейтинг

45 место
1,23
средняя оценка
10%
решено проблем
1 078
отзыва
896
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Обращение в службу поддержки Ак Барс Банка.

Оценка 5

Обратился в службу поддержки Ак Барс Банка с вопросом об отсутствии приходящих уведомлений о поступлении переводов от других людей, ответили максимально быстро и оперативно, сразу... Читать полностью

20.09.2024

Оформление зп карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить обслуживание в офис Ак Барса банка на Ямашева 76 , менеджера К-ву Д.Ю. за высокий профессионализм и чуткое отношение к клиенту.  Также в офисе помогают... Читать полностью

19.09.2024

Не работает подключение к коробочкам

Оценка 4

Здравствуйте. Я новый клиент банка. Буквально вчера 22.02.24 г я получил дебетовую карту Мир. Буквально за пару часов после получения карты пришло уведомление что карта... Читать полностью

23.02.2024

Карты и участие в акции банка

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом банка и недавно столкнулся со следующими проблемами. 1. Банк изменил условия для клиентов по обслуживанию банковских карт Ак Барс Банка с 18.08... Читать полностью

22.08.2023

Карта Жителя Республики Татарстан

Оценка 5

Хочу выразить признательность сотрудникам Ак Барса за возможность пользоваться конкурентноспособными карточными региональными продуктами.И отдельная благодарность сотрудникам офиса... Читать полностью

07.06.2023

Грамотная консультация

Оценка 5

Я обратился 18.05.2023 в отделения по адресу: г. Санкт-Петербург, Поварской пер., д.2 , по вопросу условий получения мной дебетовой карты. И только благодаря Екатерине П-ай я смог... Читать полностью

22.05.2023

Отличное обслуживание

Оценка 5

30.03.2023 я посетил отделение Аз барс банка по адресу: С-Пб., Поварской пер. дом 2. С целью оформления дебетовой карты «коробочка» и депозита, при оформлении данных финансовых... Читать полностью

30.03.2023