Отделение Сбербанка России, расположенное по адресу: г. Талдом, пл. К.Маркса, д.18

03.12.2018 18:10
2835
Оценка
3
Отзыв проверен
В г. Талдом в настоящий момент осталось одно отделение Сбербанка, которое расположено на площади Карла Маркса, дом 18. Это чистое и новое помещение, которое было создано для качественного, быстрого обслуживания и должно было улучшить положение  клиентов. Так 03.12.2018 года в около 13 часов 00 минут я посетила данное отделение Сбербанка,  и осталась под впечатлением, что я побывала в Аду.  Когда я открыла дверь в помещение с банкоматами «зона 24 часа», я не могла зайти потому что : 1. Огромное количество людей стояла перед входом в ожидании очереди в ОДИН ЕДИНСТВЕННЫЙ (из четырех) РАБОТАЮЩИЙ банкомат. 2. На полу не было живого места. Я просто не могла заставить себя туда наступить. Мне жалко было свои сапоги. Потому что там было месево из воды, песка, дорожной грязи и снега и все это перемешано с мокрым картоном. Это все было по щиколотку в воде и в виде сугроба. 3. Я прошла В следующий зал, где было такое же большое количество людей, Все диваны и кресла были заняты. Но так как я молодая, меня это особо не возмутило, но пожилым людям явно не повезло, потом что присесть было негде. При входе меня встретила девушка-консультант, которая помогла мне в получении талона, и в это время я увидела, как РУКОВОДИТЕЛЬ ДАННОГО ОТДЕЛЕНИЯ, в спешке, с высокоподнятой головой,  выходила из помещения и наступив в то месево о котором я рассказала в первом пункте, «не заметив» этой жижи под ногами и обозленной очереди у банкомата, не предприняв ни чего для улучшения условий ушла на улицу и больше не вернулась! В отделении я находилась около одного часа, руководителя я так и не увидела и за то время пока я находилась в отделении, каких-либо мер со стороны руководителя либо сотрудников по уборке помещения и приведения его в должный вид, а так же по решению проблемы с банкоматами, ПРЕДПРИНЯТО НЕ БЫЛО.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-11T11:25:45+03:00
Спасибо за отзыв. Принято решение зачесть "3"ку.
Сбербанк
Сбербанк
2019-01-05T16:32:41+03:00
Добрый день! По вашему отзыву проведена проверка, проанализированы камеры видеонаблюдения за указанный вами период. В зоне самообслуживания расположено 4 банкомата, 3 из которых работало 03.12.2018, 2 на выдачу наличных и 1 на прием и выдачу. Заявка на ремонт четвертого банкомата была вставлена коллегами 01.12.2018, сейчас он работает в штатном режиме. Из материалов видеонаблюдения просматривается, что в период вашего визита в зоне самообслуживания было 4 клиента (вместе с теми, кто уже обслужился у банкоматов). Свободные места на диванах в клиентском зале также имелись. Уборка зоны-24 производится 2 раза. Утром помещение убиралось в 8:30, вторая уборка проведена в 18:00. Для удобства клиентов предусмотрено покрытие, впитывающее влагу. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
17 825
отзыва
17 024
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Сняли с бонусного счета более 10000 бонусов

Оценка 5

Наглости этого банка нет предела. С начала августа текущего года я преобретал топливо для работы на загородном участке, сумма бонусов подкопилась приличная. Так эти сберонегодяи... Читать полностью

15.09.2024

Помощь в разблокировке

Оценка 5

Уже 9 месяцев как пытаюсь понять почему у меня блокируют карты ,так еще и карты сбербизнеса. Ответов от поддержки в причине не оглашают , только появляется компроментация данных... Читать полностью

04.09.2024

Списания

Оценка 4

Дело в том, что я не пользуюсь и не нуждаюсь в использовании банковского карточного продукта Сбербанка для оплаты транспорта в Москве. Наша семья в полном составе пользуется для... Читать полностью

30.08.2024

Хочу оставить благодарность на Ольгу

Оценка 4

При пополнении в банкомате не зачислились 10000 рублей на карту. Написала в поддержку, сотрудник Ольга сразу составила обращение и озвучила сроки - до 21 августа. Когда я начала... Читать полностью

11.08.2024

Решение технической проблемы при заказе выпуска дебетовой карты с сайта банка

Оценка 4

На сайте сбербанка заказала 16.07.24 ( до этого не была клиентом сбера )дебетовую карту с получением в офисе г Ялта . 23.07.24 пришла смс, что можно забрать карту в офисе . Была в... Читать полностью

10.08.2024

Комиссия

Оценка 5

Здравствуйте. 07.08.2024 я пополнял брокерский счет через приложение ВТБ инвестиции на 10 рублей. Банк прислал СМС с кодом подтверждения операции и суммой списания 10 рублей. Код... Читать полностью

08.08.2024

Выражаю благодарность за заботу и помощь

Оценка 5

Для представителя банка и читающих отзывы пользователей, это второй отзыв, продолжение. Заказав Сбермобайл и не забрав его несколько раз с ближайшего отделения, я отправилась по... Читать полностью

26.07.2024