Реалист Банк

Лучший пример "хорошего сервиса" для клиентов банка!

04.12.2018 13:02
5326
Оценка
1
Отзыв проверен
03.12.2018 долго искали офис банка в Зеленограде. За администраторской стойкой на месте работников не оказалось. Нам предложили работники сервиса "Вольво" подойти к кассе банка в зоне отдыха сервиса "Вольво". Две операционистки попросили подождать 20-30 мин. для оформления договора и опустили жалюзи  на окно кассы. Прошло 20 мин., прошло 30 мин., прошло 40 мин., мы продолжали ждать. Никто не вышел, не извинился, не предложил еще подождать. Конечно мы постучали в окно и предложили вернуть нам копию паспорта, посетовав на "сервис" и уехали в другой банк. Даже после молчаливой передачи копии паспорта, так никто и не извинился. Просто молча отдали и вновь опустили жалюзи. Почему руководителей банка не беспокоит уровень обслуживания клиентов?! Почему совсем не бедная организация, как банк, не пользуется услугами тайного покупателя и не контролирует своих  подчиненных, получающих зар. плату?! Мне не понятно. Когда банк делает выгодное предложение, уверена,- для того, чтобы привлечь клиента. А здесь такое отношение...

О банке

Народный рейтинг

78 место
из 321 банк
2,11
средняя оценка
43%
решено проблем
27
отзыва
17
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Реалист Банк

Классический
Реалист Банк
16.5%
годовых
от 181 дн.
срок

Реалист Банк

Пополняемый
Реалист Банк
14%
годовых
от 370 дн.
срок

Реалист Банк

Надежный
Реалист Банк
13%
годовых
от 1095 дн.
срок

Реалист Банк

Универсальный
Реалист Банк
10.76%
годовых
от 1095 дн.
срок

Отзывы о вкладах Реалист Банка

Открытие вклада

Оценка 5

Впервые пользуюсь услугами Реалист Банка. Осталось положительное впечатление от отделения и специалиста И-ой С.А. Мне нужно было открыть вклад на небольшой срок. Специалист... Читать полностью

19.01.2024

Копилка

Оценка 5

В Реалист Банке у меня раньше были только вклады, решила попробовать другой вид депозита. В ДО "Загорск" девочки рассказали про накопительный счет и поняла, что именно такое мне и... Читать полностью

28.02.2023

Инвестиция в 22 году

Оценка 5

Сейчас в не очень стабильное время, я задумался как сберечь свои деньги и может приумножить.  Посмотрел я на скачки валют, то поднимается, то падает. Знакомый посоветовал... Читать полностью

26.05.2022

Компетентный и вежливый кассир

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 10 ноября 2021г меняла валюту в офисе банка по адресу г.Москва ул.Станиславского д.4 стр1. Большое спасибо кассиру Светлане Е-ой за профессионализм и... Читать полностью

10.11.2021

Приятный визит в офис на Лубянке

Оценка 5

27/08/19 открыл счёт, а затем сразу оформил вклад "Закон сохранения онлайн"  в Байкалинвестбанке на м.Лубянка. По моим критериям поиска данный вклад имел самую большую процентную... Читать полностью

27.08.2019
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка