Сложности с получением доступа к счету ТСЖ

05.12.2018 08:48
2178
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Всем доброго времени суток! Я являюсь председателем ТСЖ. Так уж вышло, что прежний председатель имел неосторожность открыть р/с в этом "славном" банке. 28.11.2018 я обратился в офис банка, чтобы сменить карточку с образцами подписей, получить выписку по счету, ну и доступ к самому счету. На это я получил ответ - доступа к счетам ЮЛ не будет до 04.12.2018. Ну да ладно. Пришел вновь в офис этого банка 03.12.2018, документы для переоформления принимали часа 2, сканер у них почти не работает, и специалист ФОТОГРАФИРУЕТ документы на телефон! Да-да, именно так! Заявление приняли с горем пополам, пришла смс - "Ваше заявление будет рассмотрено в течении 3-х рабочих дней"! ТРЕХ!! Но долго ждать не пришлось, через час пришло другое сообщение - обращение не может быть исполнено, обратитесь в офис. Был поздний вечер, и свое общение с этим банком я продолжил на следующее утро. 04.12.2018 выяснилось, что мною был сдан неполный пакет документов, а именно - не представлен приказ о назначении Председателя ТСЖ! Приказ... :) Я пытался объяснить, что в ТСЖ председатель выбирается, это подтверждается протоколом собрания, все тщетно, поэтому было принято решение еще и приказ сделать. И вот наконец, к вечеру 04.12.2018 мое новое заявление зарегистрировано, и пришла новая смс - ваше заявление будет рассмотрено в течении трех рабочих дней. То есть еще 3 дня ТСЖ, как юридическое лицо, не имеет доступа к своему счету в этом банке. Хотя по личному опыту, другие банки делают указанную операцию в течение часа. Утром 06.12.2018 все прояснилось, пришла смс от Банка - оснований для удовлетворения Вашего заявления НЕ ИМЕЕТСЯ! На дворе 2018 год, а мы до сих пор встречаем такое. Никому не рекомендую НИКОГДА не ходить в этот БАНК, НИКОГДА! P.s. Конечно, эмоции зашкаливают, но их будет еще больше, если рассказать как относятся к бабушкам, которые сидят в очередях к этом банке (лично всего насмотрелся за 3 дня посещения этого Банка).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-12T11:06:57+03:00
Засчитано за проблемы с приемом заявления 03.12.2018.
Почта Банк
Почта Банк
2018-12-05T16:19:32+03:00
Уважаемый EEvgen911! Банк ценит своих клиентов, поэтому было направлено письмо в ответственное подразделение Банка о приоритетном исполнении вашей заявки. Обращение исполнено. Представитель организации был изменен, доступ к системе Дистанционного банковского обслуживания предоставлен. Рады нашему сотрудничеству. С уважением к вам, Виктория Клиентская служба ПАО "Почта Банк"
EEvgen911
2018-12-11T20:50:25+03:00
Спасибо за оперативное реагирование, спасибо за проявленное терпение Наталье, руководителю офиса на Уральской.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,18
средняя оценка
11%
решено проблем
1 082
отзывов
855
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы об РКО Почта Банка

Комплекс услуг для юр. лиц

Оценка 4

Мы с мужем не так давно решили открыть свой бизнес - магазин по продаже продуктов питания и бытовой химии и вопрос о выборе обслуживающего банка встал достаточно остро. Удаленность... Читать полностью

07.11.2019

Рекомендация коллегам

Оценка 5

Добрый день, у нашего садоводческого товарищества был счет в банке, но у банка отозвали лицензию и у нас появилась проблема .Тут мы вспомнили, что как-то нам звонили из «Почта... Читать полностью

02.10.2019

Обслуживание юридических лиц

Оценка 5

Добрый день. В этом месяце стал клиентом Почта банка. Был приятно удивлён уровню знаний сотрудников в обслуживании юридических лиц. Хочу отметить менеджера Е-ву Дарью. менеджер... Читать полностью

29.09.2019

Бесплатное обслуживание

Оценка 4

Здравствуйте! Хочу рассказать свою историю сотрудничества с Почта Банком. Я являюсь председателем СНТ в Нижегородской области. Наше сотрудничество началось примерно год назад. Нам... Читать полностью

26.09.2019

Пока только положительные эмоции и быстрые результаты

Оценка 5

Всем, здравствуйте. Пришло время установить эквайринг в один из наших магазинов в городе Рославле. Выбор поставщика данной услуги был сделан в пользу Почта Банка, так как... Читать полностью

26.09.2019

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и поблагодарить сотрудника Почта банка. Я являюсь председателем СНТ и по новому законодательству обязан открыть расчетный счет в банке. Среди... Читать полностью

19.09.2019

Отзыв о банке

Оценка 5

Добрый день, хочу рассказать о своём опыте работы с Почта банком: У меня свой магазин в отдалённо районе Нижегородской области, занимаюсь я торговлей продуктами питания. Моим... Читать полностью

06.09.2019