Невозможно открыть второй счет в рублях

07.12.2018 12:33
2914
4
Без оценки
Добрый день! Сегодня столкнулся с невозможностью выпустить вторую дебетовую карту и привязать ее к рублевому счету. Получаю на карту зарплату и подотчетные средства. Это не совсем удобно. Поэтому хотел открыть еще одну карту ( Альфа карту без преимуществ) и привязать ее к другому рублевому счету. В офисе у метро Автозаводская мне сказали, что этого сделать технически  нельзя  В рамках имеющего у меня пакета услуг "Комфорт" можно выпустить доп карты. Но они все будут привязаны к одному рублевому счету. Если выпустить Альфа карту, то я потеряю все преимущества по пакету услуг "Комфорт".  Невозможно иметь одновременно  зарплатную карту со своим рублевым счетом и Альфа куатру с другим рублевым счетом. Удивительно. что современный банк не может решить такую простую задачу. Я уже пробовал получать подотчетные средства на корпоративную карту. Но и здесь столкнулся с неудобством из-за технических ограничений. Корпоративной картой мог расплатиться или снять наличные (да и то с комиссией). В мобильном приложении она не отображается, соотвенно баланс узнавал только в банкоматах, перевести деньги за товары и услуги через свое мобильное приложение тоже не мог. Повторюсь, что крайне удивительно, что нет возможности иметь вторую дебетовую карту. С этой задачей даже небольшие банки  справляются элементарно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-12T11:09:09+03:00
Спасибо за отзыв! Банк пояснил ситуацию, поэтому оценку снимаем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-12-10T09:22:41+03:00
Уважаемый Клиент, позвольте прокомментировать ситуацию. Хотели бы отметить, что дополнительный текущий рублевый счет открыть не возможно, но Вы можете открыть Семейный счет и привязать к нему карту. Информируем, что Вы можете открыть данный счет в интернет Банке "Альфа-Клик", мобильном приложении "Альфа-Мобайл" или обратиться в Телефонный центр Банка. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
6%
решено проблем
54 231
отзыв
50 374
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли разобраться с порядком оборота трат за покупки по дебетовой Альфа карте

Оценка 5

Осенью 2024 года столкнулся с проблемой, не приходили бонусы за приглашенного друга на дебетовую карту. Друг также бонусы не получал, но при этом активно делал покупки, но через QR... Читать полностью

22.04.2025

Вернули комиссию

Оценка 4

Оформил ребенку дебетовую карту альфа кидс. Через три месяца начали снимать раз в месяц комиссию 98 руб за услугу альфа чек. Создал обращение в приложении о неправомерное списании... Читать полностью

21.04.2025

Решение в пользу клиента в Альфа банке (причем клиент был сам виноват)

Оценка 5

Мне нужно было внести минимальный платеж по кредитной карте. Я перевела нужную сумму на дебетовку, и стала пополнять кредитку. Но поспешила и ошибочно указала источником средств... Читать полностью

21.04.2025

Списание

Оценка 5

21.04.25г 11:08 обратилась в чат мобильной поддержки с вопросом,списалась сумма 35 руб.за проезд в общественном транспорте,в этот период я была в больнице и в этот день на... Читать полностью

21.04.2025

Вернули деньги за подписку

Оценка 4

Недавно решил оформить карту в Альфа банке. Сотрудник подключил мне подписку, и ничего о ней не сказал. Я про подписку узнал только тогда, когда списались деньги. Когда деньги... Читать полностью

21.04.2025

Мои впечатления от Альфа-Банка

Оценка 5

Недавно, мои одноклассники и родители рассказали мне про повышенный кэшбэк в Альфа-Банке. Я долго сомневалась, но все же решила ее приобрести. 19 апреля я написала представителю... Читать полностью

21.04.2025

Списали за комиссию деньги

Оценка 5

здравствуйте,19.04.25 у меня списали комиссию за Альфа Чек хотя я не пользовался этой услугой,написал в чат банка объяснил ситуацию и мне в течении 5 минут ответили и начала... Читать полностью

21.04.2025