Игнорирование

08.12.2018 10:55
1860
1
Без оценки
Оформил онлайн рассрочку 29 ноября, на сайте была указана доставка курьером в течении  10 дней, в течении этих 10 дней позвонил мобильный банкир и сказал что на следующий день должны привезти товар, на следующий день никто не позвонил и на позаследующий тоже никто не позвонил, в чате кормят завтраками мол обращение в работе, понадеялся на банк и думал что до отпуска успеют привезти товар, спасибо за "отличную" поддержку клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-12T18:01:48+03:00
Спасибо за отзыв! Банк пояснил ситуацию, поэтому оценку пока снимаем.
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-12-12T16:24:18+03:00
Добрый день, после оформления заявки с Вами пытались связаться сотрудники для дооформления заявки, но попытка оказалась безуспешной и 06.12.2018 г. бронь отменена магазином. 10.12.2018 г. Вами оформлена новая заявка и она находится на контроле. Ожидайте звонка, скоро мы с Вами свяжемся. Надеюсь, что в преддверии праздников покупка доставит Вам массу эмоций. [img]https://reklama-no.ru/smiles/ded-moroz.gif[/img] С уважением, эксперт Дарья

О банке

Народный рейтинг

41 место
1,16
средняя оценка
0%
решено проблем
83
отзывов
0
ответа

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

14 ноября 2024 года в 12:47 я связалась со службой поддержки Хоум банка по горячей линии. Вот номер:+7495*****22 со мной общалась специалист по имени Екатерина. Я задала вопрос... Читать полностью

30.11.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Благодарность

Оценка 4

Хочу сказать девушке огромное спасибо имя хоть и спросила но забыла😁она удалена мне решила мою проблему! надеюсь она поймет что речь идет про нее! Я прошла стадию банкротства на... Читать полностью

27.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Благодарность оператору за совет по бесплатному оформлению платёжного стикера

Оценка 5

Увидела в приложении банка предложение о оформлению платёжного стикера. Для получения подробностей решила обратиться в онлайн-чат Хоум-банка. 13 июня 2024г. в 16:41 я написала в... Читать полностью

13.06.2024