Восточный Банк

Навязывание страхования жизни

13.12.2018 22:25
2050
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый вечер! 24 ноября приобрела в рассрочку холодильник в магазине Эльдорадо. Рассрочку одобрил банк Восточный, сотрудница кредитного отдела сказала ,что одобрили со страхованием жизни,но я могу отказаться от нее ,если я обращусь в офис банка в течении 5 дней. Я так и сделала, 27 ноября я составил в офисе обращение №17757153 об отказе от страхования. Сотрудница банка сказала ,что в течении 10 дней обращение рассмотрят, 12 декабря пришел ответ об отказе, т.к я уведомила банк по истечению 10 дней! Но это не правда, я уведомила банк по истечению 3х дней. Сегодня я составила новое обращение №17941369.Прошу банк Восточный рассмотреть мое обращение№17757153 повторно и расторгнуть договор страхования жизни,т.к на основании специального указания Центрального банка России №3854-У от 20.11.2015г банк обязан расторгнуть договор страхования жизни если я обратилась в пятидневный срок. Прошу рассмотреть мое обращениие и разобраться в данной ситуации мирным путем,в противном случае мне придется обратится в судебные органы и роспотребнадзор. Совсем не хочется портить репутацию вашему банку.Но я не буду рекомендовать банк Восточный своим друзьям и знакомым.Сбербанк например без проблем возвраща,ет страховку,если я отказываюсь в пятидевный срок.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-17T20:48:27+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки Проблема решена: к текущей оценке будет прибавлена 5 и в рейтинг банка зачтется среднее арифметическое.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-12-17T11:48:14+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за Ваше обращение. 17.12.2018 г с Вами связался сотрудник Банка и проинформировал Вас о результатах проведенного расследования. В настоящее время услуга страхование по Кредитному договору отключена. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, не называйте свое кодовое слово третьим лицам! Сотрудники Банка ни при каких условиях не запрашивают кодовое слово на интернет ресурсах, в том числе и по адресу электронной почты! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! С уважением, ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка