Проблемы с досрочным погашением кредита

Уважаемый hber! Выражаем благодарность за оказанное доверие и выбор ПАО СКБ Приморья «Примсоцбанк» в качестве финансового партнера. Мы ценим наше сотрудничество и стремимся приложить максимум усилий для обеспечения высокого уровня обслуживания. По факту Вашего обращения сообщаем следующее. 02.08.2016 г. между ПАО СКБ Приморья «Примсоцбанк» и Вами был заключен договор потребительского кредита № 478*****. В соответствии с пунктом 14 вышеуказанного договора, заемщик согласен с общими условиями кредитного договора. Так, согласно пункта 3 «Досрочное погашение задолженности» общих условий договора потребительского кредита, досрочный возврат всей суммы кредита или его части производится на основании письменного заявления заемщика. После получения Заявления заемщика Банк рассчитывает сумму досрочного возврата кредита и сообщает её заемщику. Сообщаем, что в соответствии с пунктом 4 статьи 11 353-ФЗ «О потребительском кредите», заемщик обязан уведомить кредитора о досрочном возврате суммы (части суммы) потребительского кредита не менее чем за 30 календарных дней, если меньший срок не установлен договором. При этом заемщик обязан уплатить кредитору проценты по договору потребительского кредита (займа) на досрочно возвращаемую сумму включительно до дня ее фактического возврата (часть 6 статьи 11 Закона). Кредитор в соответствии с требованиями части 7 статьи 11 Закона в течение пяти календарных дней со дня получения уведомления заемщика исходя из досрочно возвращаемой суммы потребительского кредита обязан произвести расчет суммы основного долга и процентов за фактический срок пользования потребительским кредитом, подлежащих уплате заемщиком на день уведомления кредитора о таком досрочном возврате, и предоставить указанную информацию. Расчет производится на основе действующих по состоянию на день уведомления кредитора о таком досрочном возврате условий договора потребительского кредита с учетом произведенных платежей заемщика по договору потребительского кредита. Для целей расчета датой фактического срока пользования потребительским кредитом является планируемая дата досрочного возврата, указанная в уведомлении заемщика, либо дата, исчисляемая исходя из определенного в соответствии с частью 4 статьи 11 Закона срока уведомления о досрочном возврате. Благодарим Вас за обращение.