Работают как пожелают

17.12.2018 18:55
3868
Оценка
1
Отзыв проверен
По расписанию на сайте Банк Казани должен работает по будням с 10-00 до 18-00. Я пришла к 17-00 в отделение в г. Нижний Новгород, ул. Горького, 148 и наткнулась на бумажное объявление "Технический перерыв 15 минут!". Пройти внутрь банка не было возможности, т.к. дверь была закрыта. Постучала, тишина. Постояла, еще постучала, подошла сотрудница и сообщила, что откроются минут через 15-20. Ждала 25 минут, банк так и не открылся. Больше к двери никто не подходил. В итоге я прождала "15-минутный перерыв" 40 минут, и, так и не дождавшись, ушла!!! Подобного я не встречала со времен Советского Союза)))
Банк Казани
Банк Казани
2019-06-06T08:25:43+03:00
Уважаемый Ol606! Благодарим Вас за предоставленную обратную связь. Для нас важно, чтобы каждому клиенту было максимально комфортно работать с нашим банком, и Ваш отзыв нам также в этом помогает. По результатам рассмотрения данного обращения было выявлено, что данный офис действительно в указанное Вами время не функционировал по ряду технических причин, несмотря на заявленный режим работы. Нами были предприняты меры во избежание повторения таких ситуаций в дальнейшем. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество! Также будем рады увидеть Вас в наших офисах.

О банке

Народный рейтинг

70 место
3,25
средняя оценка
0%
решено проблем
21
отзыв
13
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Казани

Удобное обслуживание, есть зарядная станция для авто

Оценка 5

Добрый день всем. Редко пишу отзывы, но на этот раз решил написать. Реально порадовало удобство в обслуживании. Приехал открыть вклад и пока ого оформлял смог подзарядить авто... Читать полностью

26.04.2024

Быстрое обслуживание в офисе на Кремлевской

Оценка 5

Просидела в очереди в другом банке час, не дождалась, приехала в Банк Казани, отделение на Кремлевской 2А/4. Нужно было всего лишь получить консультацию по вкладам. Тут как-то по... Читать полностью

15.06.2023

Лучший банк

Оценка 5

С Банком Казани я уже год. Выбрала его в качестве альтернативы более популярному, но который перестал устраивать качеством сервиса. Я довольна! В Банке Казани лучше предложения по... Читать полностью

10.06.2023

Отличный банк

Оценка 5

Вот уже несколько лет покупала и продавала иностранную валюту в Банке Казани. Обслуживаюсь по адресу г. Казань, ул. Зорге 97 - удобное расположение, хорошая транспортная развязка... Читать полностью

10.10.2022

Банк Казани

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня и я хочу написать отзыв про банк, в котором имею счета. Начнём с того, что обслуживаюсь у нас в Казани на Декабристов 183 (всего отделений вроде 4 или даже 5... Читать полностью

04.05.2022

Рекомендую

Оценка 5

Когда наше государство объявило акцию по возврату средств за поездки по России, решила оформить карту Мир. Обратилась в банк, проводили к менеджеру Ирине, и она рассказала, что... Читать полностью

13.07.2021

Отзыв о вкладе

Оценка 5

Вот и я решила написать отзыв про этот банк. Обратилась в банк 5 апреля 2021 года окола 2 часов дня. Народу, для небольшого банка было много, человек 8 точно. На очередь ушло... Читать полностью

24.05.2021