Недобросовестное отношение к клиентам!

Я С-н Алексей Иванович 09.12.2018г. в автосалоне "Империя авто" по адресу: г. Пермь ул Рязанская-103, приобрёл автомобиль "Черри Тигго-Т11 2009 г/в." Изначально мне Илья рассчитал кредит 390000р на 60 месяце по 5258р ежемесячный платёж. Под 8.8% всё одобрено. При оформлении документов и подписании договоров сумма увеличилась в разы, ежемесячный платеж стал 13209.10 на 84 месяца по 24.7%, впихнули страховку на жизнь" Капитал Лайф 82737р" и "Помощь на дорогах 53100". При подписании находился старший кредитный менеджер Иван.В кредитном договоре не хватает 3-го листа в котором пункты о возвращении страховок. Договора с СК" Капитал Лайф" тоже не дали, при обращении 13.12.2018г. в автосалон " Империя авто" мне сказали что сделали запрос, ждите в течении 10 дней придёт ответ по почте. Позвонил в банк" Плюс банк" они сказали что к страховкам ни какого отношения не имеют, и послали в СК" Капитал Лайф". Я пошёл в СК «Капитал Лайф» меня послали в автосалон" Империя авто" за договором который можно расторгнуть в течении 14 дней. В салоне мне ,старший менеджер или директор по имени Максим говорит ждите с почты и указывают на доп.соглашения к договору купли -продажи.Где оказывается, что мой автомобиль "Черри Тигго-Т11 2009 г/в." стоит не 390000, а ровно на сумму страховки больше, на 132000р.И В случае если я откажусь от страховки то я продавцу выплачиваю 132000.за что мне не понятно. 1.На коком основании мне завысили стоимость автомобиля? 2. На каком основании мне не выдали полный комплект документов? 3.На каком основании мне до сих пор не отдают , недополученные документы? Моё мнение что это просто затягивание времени, что б я не смог отказаться от страховки, так как от неё можно отказаться в течении 14 дней.