недобросовестная практика и дискриминация клиентов

Хочу рассказать о своем опыте обслуживания в Связь Банке. В течение чуть более года был клиентом Глобэкс Банка, все было нормально - нормальные ставки по вкладам, удлиненный рабочий день отделения, работающий онлайн банк, приличный сервис в отделении. В недавнем прошлом Глобэкс стал частью Связь Банка. К сегодняшнему дню у меня закончились сроки вкладов открытых еще в Глобэксе и увидев специальное предложение "Ставка надолго" для посетителей www.banki.ru под 8% годовых на 2 года  - ознакомился, не нашел информации о том для каких клиентов Банк подготовил данное предложение, только для новых, или же и для тех кто уже имеет счет в Банке и готов снова доверить свои деньги Банку - только теперь на максимальные 2 года. Связался с контактным центром Банка и уточнил все еще раз - да, вклад для всех, вне зависимости новый ты или старый клиент Банка. Специально уточнил - я клиент бывшего Глобэкса, счет открыт в отделении бывшего Глобэкса, откроют ли мне там вклад. Было сказано - да, откроют, получайте код от портала banki.ru и приходите в рабочие часы того отделения где открыт счет. Все так и сделал. Пришел в отделение и оказалось все совсем не так. Оказалось, что вклад " Ставка на долго" на 2 года по спец. предложению banki.ru открывается только в "родных" отделениях Связь Банка, но в тех отделениях бывшего Глобэкса. Клиентам бывшего Глобэкса предлагается только стандартная линейка вкладов без промо кодов и спец. предложений. Было предложено - заказать деньги на понедельник 24/12/19 ( рекомендовано прийти за деньгами после 11, т.к. деньги привозят только после 11, при том что сегодня 21/12/19 для того чтобы попасть в отделение проспект мира 104, мне уже пришлось отпроситься на пол дня с работы, т.к. отделение открывается с 10 утра и работает только до 19 - попасть в него работающему в Москве человеку в рабочие часы отделения просто нереально), взять 24/12/19 деньги и ехать в "родной" офис Связь Банка и там открывать вклад. В этой связи вопрос, а даже несколько - почему Банк подвергает дискриминации клиентов присоединенного банка, почему банк размещает на портале banki.ru  недостоверную информацию/рекламу по спец. предложению- ни в одном рекламном баннере не было сказано о том что вклад открывается только в определенных отделениях, почему в контактном центре также предоставляют недостоверную информацию, почему такое пренебрежительное отношение к постоянным клиентам, как к придорожной пыли?  В итоге принял решение открыть вклад в Ренессанс Кредите, раз не нужны Банку клиенту готовые размещать деньги на 2 года - значит не нужны. Советую всем - обходите этот бардак стороной.