Осторожно - Заубер
Оценка
Отзыв проверен
На прошлой неделе банк предложил вклад "Заубер-инфинити" под 8,5%, с ежемесячным начислением процентов на карту. Почти все банки предлагают начисление процентов на карты, т.к. их использование выгодно банкам.
Заубер превзошел всех и установил платный выпуск карты в размере 8000 руб. и наверно платное обслуживание. О таком вопиющем условии стало известно только со слов операциониста, проверить слова которого якобы можно только на сайте банка. В операционном зале НЕТ информации по тарифам, от слова СОВСЕМ. Сотрудники пренебрежительно посылают на... сайт или открывайте вклад на менее выгодных условиях (прослеживается хитрый ход банка).
На сайте НЕТ страницы о тарифах, был задан поиск - не дал нужных результатов, по "дереву" сайта - нет информации, просмотр всех страниц и вкладок - нет тарифов.
Может быть глубоко в недрах сайта скрыта, а вернее умышленно спрятана инфа по тарифам.
Если бы банк дорожил своей репутацией, уважал клиентов, то не стал бы скрывать, а указал весомые пункты из таблицы тарифов в условиях по вкладу. Из чего напрашивается вывод - банк намеренно вводит людей в заблуждение - попросту обманывает.
В очереди больше двух часов - стоя на ногах в душном закутке! Из 5 сотрудников вклады медленно, очень медленно оформляли два операциониста. На одного клиента процесс открытия вклада занимал не менее 30 минут. Процесс отлажен плохо, ПО медленное, обман.
Написана жалоба. На другие заявления в книге жалоб стандартная отписка - "информация предоставлена".
P.s. Отзыв написан с целью предупредить других людей. Ответ банка не интересен, не нужен, т.к. лживый банк Заубер для меня НЕ существует.
Администратор народного рейтинга
2019-01-16T16:21:59+03:00
Укажите, пожалуйста, время, когда вы были в отделении и простояли в очереди 2 часа.
Gjcnfdr
20 декабря, примерно с часу дня до 15-30 -время нахождения в банке.
Заубер Банк
2018-12-27T12:52:32+03:00
Уважаемый Клиент!
Условиями открытия вклада «Заубер - Инфинити» предусмотрено, что для выплаты процентов по вкладу выпускается и обслуживается банковская карта VISA infinite согласно действующим Тарифам банка, о чем заявлено как на сайте АО «Заубер Банк», так и в информационных рекламных листовках.
Указанные Тарифы размещены в свободном доступе на официальном сайте банка в сети интернет по адресу: https://www.sauberbank.com/spb/services/documents/, а также на информационных стендах в офисах банка.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, АО «Заубер Банк»
Обслужили в лучших традициях
River(s)
Как и некоторые форумчане с Питера решил тоже отфиксировать хороший вклад на будущее.
Большой пр. П.С., д.25/2 – подъезд жилого дома (старый фонд), вывеска бумажка – бумажная...
4
Заубер Банк