Странное отношение, одобрение кредита на покупку телефона

25.12.2018 13:28
2072
7
Оценка
2
Отзыв проверен
Проверяя свои расчеты в одноименном операторе связи, я зашел в интернет-магазин. Увидел рекламу о продаже телефона в рассрочку на 36 мес., как раз глюкнул мой старенький Гэлекси 3. Ну попробую, думаю, круто заполнить все сразу на сайте, в удобный магазин прийти и быстро с двумя документами и кодом одобрения кредита. Думаю: наконец научились работать, скоринг настроили... Но, придя в магазин, почему-то, стали переоформлять кредит по-новой... Второй документ не понадобился. И пришел отказ от кредита. Ну, думаю, не судьба, да и зачем было тратить мое и свое время на обслуживание, которое заняло более 30 минут? Так, говорит продавец, давайте попробуем повторно, может система...  так бывает. Я нехотя согласился, еще минут 20... кредит одобрен... на 10 месяцев. :) Зачем так относиться к клиентам?  В общем, еще нескоро я стану клиентом этого банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-19T17:28:51+03:00
Спасибо за отзыв! Ждем ответа от банка на комментарий автора от 31.12.2018 16:27
МТС Банк
МТС Банк
2018-12-26T19:31:04+03:00
Здравствуйте! Искренне сожалеем о возникшей ситуации. Мы обязательно выясним ее нюансы и вернемся с комментариями. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,03
средняя оценка
51%
решено проблем
9 446
отзыва
9 404
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Отличное обслуживание в МТС Банке

Оценка 5

Обратилась в офис МТС Банка на Луначарского 54 21.11.2024 после оформления рассрочки на телефон в салоне МТС. Сотрудница Екатерина, консультант по банковским продуктам, помогла... Читать полностью

17.12.2024

Первый визит

Оценка 5

Я обратилась в банк МТС по адресу г. Ухта пр-кт Ленина д.27 12.12.2024 в 17:00. В отделении все сотрудники были свободны, мой талон попал к сотруднику Анастасии. Она была очень... Читать полностью

17.12.2024

Оформление кредитки

Оценка 5

Я обратилась в отделение МТС банка по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27, 12 декабря 2024 примерно в 15:30. В отделении почти не было клиентов и по талону я сразу попала к сотруднику... Читать полностью

17.12.2024

Кредитная карта

Оценка 5

Недавний клиент вашего банка, была необходимость приобрести две карты. На данный момент решила закрыть одну из них. Сегодня обратилась в офис по адресу Калинина 52 в городе... Читать полностью

17.12.2024

Проблема с пониманием процесса

Оценка 5

Не давно я обращался в чат банка МТС банка, я не мог понять как правильно считается льготный период по кредитным картам, и специалисты банка мне всё внятно и доходчиво пояснили я... Читать полностью

17.12.2024

МТС банк

Оценка 5

Спасибо сотруднице Марии за грамотное и профессиональное обслуживание в салоне МТС в тц Мегамаг . В магазин я зашла просто пополнить счет , сотрудница помогла на терминале ввести... Читать полностью

16.12.2024

Поддержка помогла разобраться с льготной задолженностью по кредитной карте

Оценка 5

Хочу похвалить Станислава - оператора поддержки МТС Банка. Я обратилась в онлайн-чат 27 августа 2024 г. в 04:24. Долго не спала, т.к. не могла разобраться с льготной задолженностью... Читать полностью

15.12.2024