Странное отношение, одобрение кредита на покупку телефона

25.12.2018 13:28
2075
7
Оценка
2
Отзыв проверен
Проверяя свои расчеты в одноименном операторе связи, я зашел в интернет-магазин. Увидел рекламу о продаже телефона в рассрочку на 36 мес., как раз глюкнул мой старенький Гэлекси 3. Ну попробую, думаю, круто заполнить все сразу на сайте, в удобный магазин прийти и быстро с двумя документами и кодом одобрения кредита. Думаю: наконец научились работать, скоринг настроили... Но, придя в магазин, почему-то, стали переоформлять кредит по-новой... Второй документ не понадобился. И пришел отказ от кредита. Ну, думаю, не судьба, да и зачем было тратить мое и свое время на обслуживание, которое заняло более 30 минут? Так, говорит продавец, давайте попробуем повторно, может система...  так бывает. Я нехотя согласился, еще минут 20... кредит одобрен... на 10 месяцев. :) Зачем так относиться к клиентам?  В общем, еще нескоро я стану клиентом этого банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-19T17:28:51+03:00
Спасибо за отзыв! Ждем ответа от банка на комментарий автора от 31.12.2018 16:27
МТС Банк
МТС Банк
2018-12-26T19:31:04+03:00
Здравствуйте! Искренне сожалеем о возникшей ситуации. Мы обязательно выясним ее нюансы и вернемся с комментариями. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,19
средняя оценка
31%
решено проблем
1 280
отзыва
1 248
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Супер карта

Оценка 5

17 февраля пришла в отделение мтс банка на Карла Маркса 20 в Адлере посмотреть, закрылись ли счета по картам. Сотрудник Мариэтта любезно предоставила информацию, а так же... Читать полностью

17.02.2025

Погашение кредитки

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Мтс банка в офисе по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д. 27. В последний раз обратился сегодня, 14 февраля 2025 г примерно в 16:30. В офисе клиентов было... Читать полностью

14.02.2025

Обслуживание

Оценка 5

11.02.2025 пришла в офис банка на бульв.Энтузиастов. Необходимо было получить копии кредитной документации. Кредитной картой не так часто пользуюсь, все помнить невозможно. В офисе... Читать полностью

11.02.2025

МТС банк

Оценка 5

Всегда обращаюсь в офис на Карла Маркса, 20 г. Сочи. В этот раз вопрос был по закрытию одной из карт, детскую дебетовую. Третье окно было свободно, сотрудника зовут Ирина... Читать полностью

08.02.2025

Тёплое отношение к клиентам!

Оценка 5

30 января вечером я зашла в салон МТС на Станиславского, 17 в г. Новосибирск, чтобы присмотреть себе новый телефон. Т.к., свободных средств сейчас нет, я хотела оформить телефон в... Читать полностью

07.02.2025

Получила всю нужную информацию быстро и результативно

Оценка 5

Была на Суворовском 19 в МТС Банке. Приятно удивлена качеством обслуживания в офисе!  Мне нужно было установить мобильное приложение и перевыпустить свою карту. Сотрудник Максим... Читать полностью

06.02.2025

Четкая работа сотрудника Алии!

Оценка 5

03.02.25 около 18:10 я обратилась в офис по адресу Казань, Амирхана 17, и мне снова повезло попасть к сотруднице Алие! По-моему, это единственный сотрудник, которая (несмотря на... Читать полностью

04.02.2025