Достали своими робозвонками

27.12.2018 11:25
2078
Оценка
1
Отзыв проверен
Никогда не был и теперь уж точно никогда не стану клиентом этого банка. Не знаю откуда мой телефон попал в их базу, но минимум раз в неделю, каждый раз с нового номера звонок от их робота с информацией об "одобренном кредите постоянному клиенту". Да я их уже ненавижу за это. Звонок в контакт-центр дает только то, что тебя вешают на ожидание на бесконечный срок. Мне начало казаться что лучший конкурентный ход - это проплатить подобные звонки от имени конкурента, чтоб его название вызывало инстинктивное отвращение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-19T16:17:03+03:00
«Звонок в контакт-центр дает только то, что тебя вешают на ожидание на бесконечный срок» — приведите, пожалуйста, пример подобного случая.
11batik
2019-01-21T16:02:46+03:00
Каким образом? Я звонил, спрашивал что нужно сделать чтоб они мне больше не звонили, меня "переводили" слушать мелодии на бесконечное ожидание. Да вон ниже, 3-го обещали ответить после праздников, видимо до сих пор празднуют.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2019-01-24T10:17:29+03:00
Уважаемый Автор! К сожалению, при регистрации обращения Вы не указали номер телефона, на который поступает нежелательная корреспонденция, в связи с чем проверить указанную Вами информацию нам не удалось. Для уточнения возможности исключения Вашего номера телефона от звонков со стороны банка просим направить [url=http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=289267]личным сообщением[/url] номер Вашего телефона и ФИО. Получив необходимую информацию, мы Вас обязательно проинформируем по результатам рассмотрения отзыва. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
26%
решено проблем
1 109
отзыва
1 086
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Быстро выдали кредит

Оценка 5

Как-то не давно столкнулась с проблемой при досрочном погашении кредита в банке Ренессанс. 12 июня 2024 года около 10:30 подала заявку на досрочное закрытие кредита. Но, видимо... Читать полностью

25.10.2024

Обслуживание с заботой о клиентах

Оценка 5

03.09.24, зашел в отделение банка Ренессанс в г. Подольск на пр. Ленина узнать про предложения по кредитам. Приятно порадовало отсутствие очереди, поэтому меня быстро приняли... Читать полностью

19.10.2024

По-настоящему ценят своих клиентов

Оценка 5

Хочу рассказать о своём опыте с банком Ренессанс. 10 августа 2024 года около 18:00 я столкнулся с неприятной ситуацией при погашении кредита. Через мобильный банк внёс большую... Читать полностью

06.10.2024

Клиентоориентированность на высшем уровне

Оценка 5

 Хочу поделиться своим положительным опытом. Я оформляла кредит 12.07.2024, и мне одобрили бОльшую сумму, чем я просила. У него более выгодная ставка, но мне столько не нужно, я... Читать полностью

14.08.2024

Не умалчивают условия

Оценка 5

Обращалась в отделение по адресу Москва, Кочевническая 14, 25.06.24 для оформления кредита. Наталья, которая со мной общалась вела себя очень профессионально, подробно рассказала... Читать полностью

10.08.2024

Помогли избежать просрочки

Оценка 4

Хочу поблагодарить банк за то, чтобы спокойно и четко мне расписали план действий когда я неправильно перевела деньги за кредит. Делала это с карты другого банка и ошиблась при... Читать полностью

30.07.2024

Все честно и понятно

Оценка 4

Всем здравствуйте! хочу похвалить менеджера Геннадия, с которым общался около 16 часов, вечером, 9 июня. Пришел по поводу кредита, готовый читать весь договор, так как другие банки... Читать полностью

04.07.2024