Достали своими робозвонками

27.12.2018 11:25
2087
Оценка
1
Отзыв проверен
Никогда не был и теперь уж точно никогда не стану клиентом этого банка. Не знаю откуда мой телефон попал в их базу, но минимум раз в неделю, каждый раз с нового номера звонок от их робота с информацией об "одобренном кредите постоянному клиенту". Да я их уже ненавижу за это. Звонок в контакт-центр дает только то, что тебя вешают на ожидание на бесконечный срок. Мне начало казаться что лучший конкурентный ход - это проплатить подобные звонки от имени конкурента, чтоб его название вызывало инстинктивное отвращение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-19T16:17:03+03:00
«Звонок в контакт-центр дает только то, что тебя вешают на ожидание на бесконечный срок» — приведите, пожалуйста, пример подобного случая.
11batik
2019-01-21T16:02:46+03:00
Каким образом? Я звонил, спрашивал что нужно сделать чтоб они мне больше не звонили, меня "переводили" слушать мелодии на бесконечное ожидание. Да вон ниже, 3-го обещали ответить после праздников, видимо до сих пор празднуют.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2019-01-24T10:17:29+03:00
Уважаемый Автор! К сожалению, при регистрации обращения Вы не указали номер телефона, на который поступает нежелательная корреспонденция, в связи с чем проверить указанную Вами информацию нам не удалось. Для уточнения возможности исключения Вашего номера телефона от звонков со стороны банка просим направить [url=http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=289267]личным сообщением[/url] номер Вашего телефона и ФИО. Получив необходимую информацию, мы Вас обязательно проинформируем по результатам рассмотрения отзыва. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

27 место
3,00
средняя оценка
7%
решено проблем
411
отзыва
396
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Спасли от необходимости переплачивать проценты из-за ошибки

Оценка 4

 Ситуация следующая. Не доплатил 273 руб в сумму кредита. Внес платеж меньше и потом благополучно об этом забыл. И конечно же меня об этом не уведомил никто. Узнал об этом только... Читать полностью

04.04.2025

Кредит

Оценка 5

Взяла кредит 3 февраля, 5 увидела что были выданы вместе с кредитом 3 ненужные услуги от двух удалось отказаться, а вот по Услугам Легко и Просто оператор уверяла, что из нельзя... Читать полностью

30.03.2025

Помогли в трудной ситуации

Оценка 5

В связи с тем, что нашу фирму ликвидировали, я потерял работу, а у меня кредит, сумма довольно значительная. Первое время таксовал, пытался перебиваться подработками и не уходить в... Читать полностью

06.03.2025

Большое спасибо оператору!

Оценка 4

вход в мп был заблокирован по лимитному правилу, звонила как то в банк, был оператор который просто не был заинтересован решением моей проблемы. Забила и не обращалась. Ехать в... Читать полностью

20.02.2025

Никто не скрывал инфы про страховку

Оценка 5

Мое мнение наверное непопулярным будет, но... я когда кредит оформлял, мне по телефону рассказали про все нюансы страховок и процентов. Вот даже конкретно скажу - заявку на сайте... Читать полностью

06.02.2025

Главное - не молчать

Оценка 5

 Решил поменять свою машину, продал ее и 12 декабряв 15.45 подал заявку на кредит, чтобы доложить к той сумме и купить новый автомобиль. И уже только как подал заявку, понял, что... Читать полностью

22.01.2025

День закрытия кредита

Оценка 5

Банк мне пошел навстречу, хотя был не обязан. У Ренессанса кредит закрывается в день списания ЕП, а не в день погашения, даже если досрочно погашаешь. А мне очень нужно было срочно... Читать полностью

22.01.2025