Рассрочка на товар

Добрый день,хотелось бы и мне поделится своей историей неудачного сотрудничества с данным банком.Поставив вам 1 это уже много,адекватная оценка -5,да дорогие,вы в глубоком минусе моего рейтинга! Обратилась в ТЦ Большая медведица город Новосибирск,захотела новый диван,уж ооооочень он мне понравился цена вопроса 46000 р,сразу всей суммы не было,внесла пв 11000 р,а остальное соответственно в рассрочку,через этот чертов банк. Хочется выразить огромную «благодарность» сотруднику Б-с Елене Алексеевне (пусть страна знает своих героев),вроде было все как всегда подача заявки и тут мне говорят вам банк одобрил рассрочку и карту в подарок,от Карты сразу же отказалась,сотрудник заверил,что как придёт могу закрыть,ну ок,на первый взгляд ни чего плохого не случилось,но ни тут то было,пришла заветная подарочная карта,иду с ней в банк,а мне говорят я не могу ее закрыть,тк у меня по ней рассрочка и тут я была очень удивлена,сотрудник продолжает,что закрыть смогу только после того,как закрою полностью долг,платёж был по 9300. Узнав такую «радость» о карте начала вносить платежи в большем размере и тут вот финишная прямая последний платёж,рассрочка закрыта за 4 месяца. И тут мне озвучивают последний платёж на 400 рублей больше,конечно сумма не велика,но все же,уточняю...говорят за ведение счета,за ведение какого счета?!возникает вопрос у меня,ведь в документах везде пишется ведение Карты бесплатное и девочка та,что в магазине уверяла с полной точностью..ладно не беда,времени было не много,оплатила и ушла,дома опять открыла договор,ну не дают мне покоя эти 400 р.,решила обратиться по горячей линии,тут ещё краше все,вопрос к банку или руководителям вы где таких сотрудников берёте?или сами их обручаете в параллель с клиентами говорить?!ну ладно,объяснила как нужно слушать клиентов,говорят мне значит,что мои 400 руб это не за Обслуживание,это проценты,представляете проценты!!!И по итогу не 400 руб,а за 4 месяца переплата составила 1743,33.Какого фига возник у меня вопрос?!какие проценты ещё?!говорят мне по ту линию Телефона,ну вы ведь читали,подписывали. Другой вопрос,кто вернёт? Естественно,уважаемые!читала все и не на один раз и нет там такого пункта про начисление процентов,объясняю,что у меня рассрочка и тут я удивилась ещё больше,говорит мне дама с горячей линии,не предоставляет банк рассрочку,вот прикол,а у меня тогда прости что?! В общем переплатила до сих пор(в этом мне ещё предстоит разобраться) не понятно за что. Б-с Е.А низкий поклон за столько «приятных» хлопот под Новый год,банк какого в жизни ещё не встречала!не дай бог вам процветания!Очень жаль, что обращаясь к вам по делу,получаешь кучу головняка на пол года вперёд!Надеюсь доблестное руководство прочтёт данный отзыв.Всего доброго!