ВТБ

Благодарность за качественное обслуживание

28.12.2018 14:20
1914
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день Обращалась в офис по адресу г. Киров, ул. Свободы, 158, была приятно удивлена, что заранее сотрудники позвонили и оповестили об окончании срока действия вклада, рассказали о выгодных ставках, акциях, которые действуют на текущий момент. Пригласили на обслуживание, я записалась на определенное время, в итоге меня обслужили очень быстро и без очереди. Также мне рассказали о возможности перечислять пенсию на карту банка ВТБ, не знала, что такое возможно, т.к. при обращении в ПФР предлагают только Сбербанк, обязательно воспользуюсь  этой возможностью.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-01T21:38:59+03:00
«я записалась на определенное время, в итоге меня обслужили очень быстро и без очереди» — расскажите, пожалуйста, с какими вопросами обращались, сколько времени сотрудник вас обслуживал. Укажите адрес банка, дату и время обращения.
lyubovzubareva
2019-01-04T10:51:33+03:00
Добрый день Обращалась в офис банка дважды: 30.11.2018 и 24.12.2018, по адресу г. Киров, Свободы, 158, оба раза в первой половине дня, ориентировочно с 10:30 до 11:30. Оба обращения были по вопросу вклада, 30.11 у меня было индивидуальное предложение от банка по оформлению вклада на полгода на вновь принесенные денежные средства, 24 .12- по вопросу окончания действующего вклада, в итоге вклад не переоформили, было автоматическое продление. Время обслуживания примерно 10 минут
ВТБ
ВТБ
2018-12-28T19:44:51+03:00
Добрый день! В первую очередь позвольте Вас поблагодарить за проставленный высокий балл Банку. Нам всегда приятно получать наивысшие оценки за работу. Действительно, нашими задачами видим предоставление Вам комфортного обслуживания, высокое качество консультаций и оперативное решение возникающих вопросов. Содержание отзыва и Ваши положительные эмоции показывают, что мы находимся на правильном пути. Спасибо Вам за то, что уделили время и написали нам о работе сотрудника на странице официального аккаунта Банка в социальных сетях. Мы обязательно передадим Ваши комментарии руководителю отделения. Благодарим Вас за то, что являетесь нашим лояльным клиентом, и мы надеемся на долгосрочное сотрудничество! С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
из 321 банк
1,62
средняя оценка
39%
решено проблем
17 765
отзыва
17 533
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Накопительный ВТБ-Счет
ВТБ
до 18%
годовых
от 1 дн.
срок

ВТБ

Выгодное начало
ВТБ
16%
годовых
от 181 дн.
срок

ВТБ

ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)
ВТБ
до 14.41%
годовых
от 91 дн.
срок

ВТБ

ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
до 14.41%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о вкладах ВТБ

Отзыв на консультацию в онлайн чате

Оценка 5

Здравствуйте! 30 сентября зашел в интернет банк и увидел, что можно открыть выгодный вклад под 20 с небольшим процентов. Но есть нюанс - открыть его можно только "новыми деньгами... Читать полностью

30.09.2024

Оператор ВТБ

Оценка 5

Спасибо за своевременную и понятную консультацию оператору ВТБ 0****, интересовал вопрос про вклад и проценты по вкладу, написал о интересующем вопросе в чат банка, бот передал... Читать полностью

30.09.2024

Хорошая поддержка, но похоже только у премиальных клиентов

Оценка 5

Был вопрос связанный с условиями бесплатности услуг привелегий и их влияния на накопительный счет  Мне в чате помогла Татьяна (70***58)  Шикарный специалист, на все вопросы... Читать полностью

25.09.2024

Благодарность замечательному стажёру

Оценка 5

Моя мама 75 лет не имеет смартфона(не хочет) и не пользуется компьютером, поэтому отзыв публикуется с ее слов и по ее просьбе. Стажёр отделения на ул. Лукашина в Щекино Тульской... Читать полностью

15.09.2024

Вклад на ребёнка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Анастасию(70***63) за то,что она быстро и понятно объяснила мне всё,что я хотела узнать. Очень грамотный специалист! Звонила на горячую линию,мне сказали,что... Читать полностью

12.09.2024

Благодарность сотруднику ДО " Марьино " банка ВТБ

Оценка 5

06.09.2024г я обратилась в ДО" Марьино " банка ВТБ к сотруднику Шамиль С. по вопросу открытия вклада. Шамиль учёл все нюансы вопроса и мы выбрали наиболее комфортные для меня... Читать полностью

11.09.2024

ВТБ Дедовск, Наталья

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника ВТБ г. Дедовск Максимову Наталью, при обслуживании в офисе быстро оформила дебетовую карту, расакзаала о преимуществах, также рассказала каким образом... Читать полностью

10.09.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка