Наглый обман, банк присваивает деньги!

28.12.2018 22:21
1902
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформила хваленную карту Халва, купилась на рассрочку по акции "Черная пятница". Проделав все необходимые процедуры, в том числе, уточнила заранее магазины-партнеры, получила смс-ответ об "успешной регистрации в акции", совершила покупки, получила смс от банка с поздравлениями рассрочки на 12 мес, и понеслось... Через пару недель уже совершила первый платеж по графику, указанном в приложении, НО!!!! за неделю до Нового года приходит смс что необходимо еще внести 952 рубля!!! ВНИМАНИЕ!!! Это "комиссия за якобы покупки совершенные не у партнера"!!! Несколько раз в офисе банка, находящемся на Ленина 40, г. Ишимбай, мне озвучили что магазин мебели "Фаворит" на Ленина 30 является партнером, и официально в приложении данный магазин был указан как партнер, и в самом магазине подтвердили партнерство!!!! НО СОВКОМ решил пойти обманным путем, сначала, все прекрасно, РАССРОЧКА, официально в приложении я вижу график, в котором сумма моей покупки поделена на 12 месяцев, а после внесения моего платежа обозначились "НЕОЖИДАННЫЕ СЮРПРИЗЫ" 952 руб комиссия, причем банк ее уже списал НЕЗАКОННО!!!! Хотите такую рассрочку??? Кредит дешевле, и лучше вообще не связываться с этим банком. Тем более мою проблему никто не решает, деньги списали, возвращать никто не спешит, каждый день звоню на горячую линию, и никаких новых комментариев, один раз позвонили, спросили адрес магазина и ВСЕ!!! Испорченное настроение надолго, неприятно, это мягко сказано. НИКОМУ НЕ СОВЕТУ карту ХАЛВА, купите в кредит, это дешевле и нервы целее.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-01-09T22:50:00+03:00
Уважаемая Лилия! Приносим извинения за доставленные неудобства. Комиссия компенсирована Банком на Ваш счет. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,70
средняя оценка
46%
решено проблем
58 731
отзыв
56 568
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Использование кешбека

Оценка 5

11 ноября 2024 г. В 17.07 я обратилась в онлайн чат с вопросом ... У меня на данный момент 28 кешбека который я набрала на 28 % скидку или 28 месяцев рассрочки. И вопрос когда я... Читать полностью

11.11.2024

Рефинансирование кредитных карт

Оценка 5

В рекламе увидела, что в Совкомбанке можно выгодно рефинансировать кредитные е карты сторонних банков. У меня есть такая карта, из другого банка. Мне было бы удобнее платить в... Читать полностью

08.11.2024

Спасибо за консультацию

Оценка 5

Здравствуйте! Не могу не поделиться словами благодарности и впечатлениями о работе Банка, в частности его чата. Дело в том, что совершенно случайно подключила платную подписку... Читать полностью

31.10.2024

Рассказали условия по оплате мобильно связи в Мегафон по карте Халва

Оценка 5

Закончились деньги на телефоне, хотел пополнить картой рассрочки "Халва" от Совкомбанка. Я не знал подных условий по карте, потому обратился в чат поддержки банка 26 октября в 19... Читать полностью

31.10.2024

Обращение в чат по процентным ставкам

Оценка 5

31 октября 2024 г. в 21:34 (местн. время) я написала в чат "Совкомбанка". Мне нужно было узнать процентную ставку на остаток собственных средств (поскольку она меняется по подписке... Читать полностью

31.10.2024

Досрочное погашение по кредитной карте

Оценка 5

29.10.2024 года в 17:17 я обратилась в онлайн-чат с вопросом о возможности отменить операцию с частичным досрочным погашением по кредитной карте Халва, так как платёж распределился... Читать полностью

31.10.2024

Общая оценка

Оценка 5

Добрый день! На данный момент очень доволен услугами и условиями банка, являюсь уже многолетним держателем карты Халва. (Как дебетовая / так и кредитные опции), на мой взгляд одна... Читать полностью

31.10.2024