Магазин «у Бабы Зои»

Пол дня придумывала придумывала как забрать Деньги из банка, ведь 9 января заканчивался срок моего вклада. Обратившись на горячую линию в праздничные дни, мне сообщили, что средства возможно заказать только в рабочие дни. 9 января как раз первый рабочий день. Сотрудник банка сообщил мне также, что я могу заказать 9 января средства рано утром и уже в обед их забрать, чему я безмерно была рада. Сегодня, 9 января, выяснилось, что заказав сегодня - средства будут в банке завтра. День «задался» после фразы сотрудника банка из отделения: а я откуда знаю, что вам на горячей линии сказали, я в отделении банка нахожусь. 🤦🏼‍♀️Я всегда была уверена, что все сотрудники должны находиться в едином информационном пространстве. Пришлось заказать средства на следующий день на всякий случай, но я пыталась найти выход и забрать средства сегодня. Да простят меня сотрудники банка и банк за этот заказ. После долгих переговоров с «горячей линией» пришли к тому, что без заказа в отделении банка можно забрать 300 тысяч. А мне надо всего-то 400 тысяч с копейками. И тут у меня возник логичный вопрос: я ведь могу частями сумму забрать в разных отделениях. К концу дня мне перезвонили, и сказали, что я могу забрать всю сумму в отделении банка по адресу г. Самара, ул. Первомайская 27. Прихожу я значит в отделение в 18:00, в отделении находится 3 сотрудника, и только один занят с клиентом. Спрашиваю: как ведётся приём, ответили, что ожидайте, вас позовут. Освободившийся сотрудник, взяв мой паспорт, посмотрел на другого сотрудника. Минутная пауза, и другой сотрудник, не выдержав сообщил: весь банк взбаламутила, не могла до завтра подождать. А сотрудник, который меня обслуживал сказал: это вы звонили сегодня, да?много вопросов задували, да? Ну это же вы, да? Я если честно удивлена, как будто оказалась в магазине «у бабы Зои», к которой ещё мамка ходила. И смешно и грустно. Ребят, ну сервис-то надо подтягивать))Не первый раз посещаю банк, но это самое эпичное посещение :-)