Написал заявление на корректировку суммы в БКИ

10.01.2019 13:21
1206
Оценка
1
Отзыв проверен
Написал заявление на корректировку суммы в БКИ так как не соответствует сумме для досрочного гашения. При предоставлении мне справки на остаток средств идёт сумма без процентов а в БКИ указывают сумму с процентами и она идёт больше на 200тыс. После написаного заявления сотрудник банка не проверив что написано отправляет данное заявление после чего мне говорит что его рассмотрят в течении 10 рабочих дней.  По закону заявления рассматривают данного характера в течении 5 рабочих дней. Прошло уже более 10 рабочих дней. Позвонил по горячей линии в банк на что мне ответили что заявление рассмотрят в течении 30 календарных дней и на какой стадии обработки мы вам сказать не можем. Позвоните по истечению 30 дней и мы вам ответим приняли ваше заявление или нет. Мы якобы позвоним человеку который рассматривает это заявление и скажем. Прошу принять меры! Сотрудники не добросовестно относиться к работе с клиентами.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-02-11T19:14:27+03:00
Оценка зачтена за ошибку сотрудника при приёме заявления.
Связь-Банк
2019-01-10T18:37:31+03:00
Уважаемый Qwatro777! Информация в БКИ отражена корректно. Ответ на Ваше обращение от 13.12.2018 был направлен по адресу - 450077, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Цюрупы, д.74, а именно в Уфимский филиал где Вы подали свое заявление (исходящий номер 11852 от 24 декабря). Сегодня мы с Вами связались по телефону и детально предоставили результаты рассмотрения. Благодарим Вас за обращение!

Отзывы о кредитах Связь-Банка

Работают для клиентов

Оценка 5

Обратился в Связь-банк за кредитом (№ договора указал в информации для проверки отзыва).  Привлек банк наименьшими процентами по кредитованию в сравнении с другими банками. Нас... Читать полностью

12.12.2019

Хочу сказать спасибо!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка в отделении г. Краснодар за неравнодушное отношение к клиентам. Мне пошли навстречу и отменили начисленную комиссию 600 р. за второй год... Читать полностью

23.11.2017

Потребительский кредит

Оценка 5

Итак, почитав в интернете о данном банке, решил испытать судьбу. Очень хотел подержанный отечественный автомобиль, но не автокредитом, чтобы зависеть от банка и страховых компаний... Читать полностью

13.08.2013

Хорошо, но могло быть и лучше!

Оценка 4

Хочу рассказать о своих впечатлениях от получения потребительского кредита в Связь-банке. В начале декабря заполнила на сайте Связь-банке заявку, на следующий день перезвонил... Читать полностью

06.01.2013

Самый приятный опыт получения кредита

Оценка 5

Получал кредит в Связь-Банке по партнерской программе с ним нашего предприятия. Процесс оставил самые приятные впечатления. По электронной почте отправил в банк копии необходимых... Читать полностью

25.06.2012

О качественной работе оператора и слабеньком программном обеспечении

Оценка 4

Сегодня в московском Дополнительном офисе №4 на Смоленской пл., д. 13/21 вносил деньги за погашение кредита, оформленного в Саратовском филиале. Испытал на себе все прелести... Читать полностью

15.01.2012