Отрицательный отзыв

10.01.2019 19:49
1792
3
Без оценки
Второй день прошу присылать мне выписки на персональную почту а не пуш.отказывают.а я плохо разбираюсь в гаджетах и зрения нет.удаляю непосмотрев. потом начисляются проценты. Я СКОРО ЖИТЬ БУДУ ЕТИМ БАНКОМ С УТРА И ДО ВЕЧЕРА .смотри чтобы пук не поолетел. меня зовут Алексей. общение вел с сотрудником по имени Новруз который меня все время вводил в заблуждения и тратил мое время.В которое я должен заниматься другими делами. Давайте уважать наше общее время ,если вы считаете нес партнерами.
Т-Банк
Т-Банк
2019-01-11T10:42:40+03:00
Здравствуйте. Банк направляет выписку на контактный e-mail в течение 24 часов с момента ее формирования, в некоторых случаях срок может составлять до 3 дней. Ошибок при отправке не выявили. К консультации сотрудника у нас нет замечаний. Он верно пояснил, что на контактный телефон банк направил выписку в формате push-уведомления. По Вашему распоряжению изменил способ доставки на SMS. Формат доставки выписки на телефон не влияет на ее доставку по e-mail, о чем также сообщил специалист. В качестве рекомендации коллега предложил проверить все возможные папки электронного ящика и дополнительно сверил с Вами корректность написания e-mail, отправил выписку повторно. Если документ так и не поступил, направьте, пожалуйста, актуальный адрес электронной почты на connect@tinkoff.ru со ссылкой на отзыв. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
85 623
отзывов
85 098
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Деньги вернули быстро раньше срока

Оценка 5

Я написал в чат банка 08.11.2025 в 00:53 потому как неприходил возврат средств с интернет магазина, но по срокам вроде было уже пора -прошло 3 дня, раньше пиходили быстрее -на... Читать полностью

09.11.2024

Помогли решить вопрос с комиссией

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться положительными впечатлениями о работе чата поддержки Т Банка. На днях совершил перевод 50к на кредитную карту другого банка, с меня списали комиссию в... Читать полностью

09.11.2024

Благодарность сотрудникам отдела поддержку и Т-банка

Оценка 5

6 ноября при попытке приобрести товар на Авито столкнулся с проблемой оплаты картой Т-банка за товар и доставку. Пытался три раза оплатить, но сайт Авито не процессил операцию... Читать полностью

09.11.2024

Отличный Т-Банк

Оценка 5

С моей карты сняли деньги 3 е лицо ,обратился в поддержку Т-Банка ,я думал что безнадежно деньги невернут,но увы я ошибался в течении 4х дней денежку вернула тех поддержка... Читать полностью

08.11.2024

Внимание!!! Мошенничество через ZOOM

Оценка 5

06.11.2024 в 15:33 в отношении меня, были произведены мошеннические действия по средствам программы Zoom для Android. С моей кредитной карты Тинькофф Платинум были списаны денежные... Читать полностью

08.11.2024

Быстрое решение вопроса и начисление бонуса

Оценка 5

5.11.24 обратился в чат поддержки по вопросу о начисления бонуса за приглашëнного друга. Сначала бот накидывал наводящие и затем перевëл на оператора. Не смотря на то, что друг не... Читать полностью

08.11.2024

Помощь в каждом шаге

Оценка 5

05.11.2024 оформила карту и сотрудник Роман приехал в течении часа. Приятный по общению показал все преимущества банка, ответил на все вопросы, установил приложение, помог во всём... Читать полностью

08.11.2024