Дебетовая карта Мегафон в 2019 году не активируется

5 января получил пластиковую дебетовую карту Мегафон по заявлению на выдачу карты в офисе в СПб на Московском проспекте, дом 3а. Сотрудница обслуживала квалифицированно, о работе карты говорила грамотно. Разумеется, умалчивала о нюансах (например, говорила "у это карты нет карточного счёта", но на вопрос "и что это означает?" не говорила "Это означает, что средства на карте не попадают под страхование в АСВ и в случае лишения банка лицензии у владельца карты есть вероятность финансовых потерь", но это объяснимо).  Однако со слов cотрудницы (и по утверждению информационных материалов Мегафона) картой можно пользоваться сразу после активации. Активация карты по номеру 5555 не прошла (с сообщением "в настоящий момент операция невозможна").  В личном кабинете на https://bank.megafon.ru карта видна, но при обращении к ней возникает ошибка "Хьюстон, у нас проблема! Ошибка сервера. Возможно, сервер закрыт на обслуживание...". В приложении Мегафон.Банк постоянно возникает ошибка и пожелание написать в службу поддержки.  Служба поддержки сначала сообщала о "ждите до 5 дней приветственное СМС", потом "ответ будет в течение 7 дней", сейчас "... до 30 дней".  В результате дебетовая карта Мегафона в 2019 году так и не работает. Теперь я вынужден общаться с ООО "банк Раунд" в жанре жалобы в управление Роспотребнадзора, так как обидно, карта была нужна срочно, и 149 рублей за выдачу неработающей карты я заплатил зря. В целом общением с банком Раунд в лице Мегафона недоволен, но противоправного умысла в действиях сотрудников салона Мегафона не усматриваю (то есть не думаю, что они сознательные обманщики, просто по незнанию оказывают услуги ненадлежащего качества).