В назначенное время меня никто не ждал

12.01.2019 21:21
2889
Оценка
1
Отзыв проверен
Рафа, ну вы совсем офигели чтоли? Друзья вот вам правдивый отзыв о сервисах рафы: получил предварительное одобрение на эту кредитную карту. Заманили. Менеджер Раиса назначила (!) мне встречу 12 января на 11:30. Ну ок, в субботу встану пораньше и поеду за картой, которую все хвалят. Прибыв в 11:25 взял талончик как и было положено. Раиса была занята другим клиентом. Ровно в 12:00 мне надо было ехать в другое место и я ушел, т.к. на меня никто не обратил внимание. 2 других оператора (без клиентов), сказали мне, что нужно ждать, когда освободится именно Раиса. Более чем полчаса в пустом банке в субботу, ждать когда один сотрудник освободится чтобы просто выдать карту???!!! Ну ладно, думаю, я не гордый, приеду позже. Но рафа и тут мне свинью умудрился подложить. Шлют смс "Новое время Вашей встречи". КАРЛ! НОВОЕ! ВРЕМЯ! Спасибо рафа за то, что хоть смогли уведомить меня по смс о новом времени. Отделение: г. Волгоград, пр. имени В.И. Ленина, дом 35. Талон номер: Н6. Надеюсь, что все таки теперь мне карту привезет курьер или хотя бы позвонит сотрудник банка и объяснит такое отношение к клиентам.  [url=/away/?url=https%3A//pp.userapi.com/c844321/v844321007/1835c6/V2e_YogczJg.jpg]https://pp.userapi.com/c844321/v844321007/1835c6/V2e_YogczJg.jpg[/url]

О банке

Народный рейтинг

41 место
1,52
средняя оценка
20%
решено проблем
1 118
отзыва
1 088
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Быстро помогли устранить ошибки перевода на кредитную карту

Оценка 5

Заканичвался грейс-период по кредитной карте. Случайно пополнил баланс больше, чем нужно. Не был готов, что сумма останется на кредитной карте. Написал в чат, сотрудник быстро... Читать полностью

10.10.2024

Спасибо за лояльность к клиенту

Оценка 5

Это будет моим вторым положительным отзывом за 7 лет. Так уж сложилось, что в основном я жалуюсь на банки, а не благодарю их. Есть у меня кредитная карта Банка Райффайзен. До 12... Читать полностью

19.08.2024

Быстрый и чёткий ответ

Оценка 5

Хотел бы поделиться впечатлением о работе с Райффайзен банк.  15 августа, около 9.20 утра я обратился в чат мобильного приложения. Возник вопрос по возможностям моей кредитной... Читать полностью

15.08.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

5 из 5

Оценка 5

Хочу отметить работу операторов в чате поддержки: обращалась с вопросом, где достать виртуальный номер, который видит продавец, когда оплачиваешь телефоном через мир пэй, т.к... Читать полностью

03.06.2024

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Здравствуйте, приехал с командировки и появилось время написать отзыв. Я являюсь старым клиентом Райффайзен банка и уже около 2 лет пользуюсь дебетовой картой, также пол года... Читать полностью

31.05.2024

Погасила в день платежа всю задолженность по карте

Оценка 5

Всегда аккуратно вносила запрашиваемые суммы. Специально всегда отслеживала суммы, чтобы остаться в льготном периоде, зашла в день погашения карты, погасила минимальный платёж... Читать полностью

22.05.2024