Отказ в отзыве согласия на обработку своих персональных данных

16.01.2019 11:54
7330
3
Без оценки
Добрый день! В конце декабре пришла в офис написать заявления на закрытие расчетного счета карты и заявление на отзыв согласия на обработку своих персональных данных, так как мой кредит в банке благополучно погашен и закрыт и я не хочу, чтобы банк в дальнейшем использовал мои персональные данные их по своему усмотрению, в том числе, не хочу от этого банка в дальнейшем получать какие-либо предложения. Заявление приняли, но через несколько дней по телефону мне озвучили ответ на моё обращение ОТКАЗОМ! И отказом необоснованным!  В соответствии с п. 2 ст. 9 Федерального закона «О персональных данных» N 152-ФЗ от 27.07.2006 года я имею право отозвать согласие на обработку персональных данных! Те пункты законов, на какие ссылались по телефону, когда зачитывали "отказ" не имеет ко мне никакого отношения. Я банку ничего не должна: кредит закрыт, все расчетные счета тоже закрыты, оснований для отказа просто нет! Ещё раз убедительно прошу отозвать согласие на обработку моих персональных данных! Если получу ещё раз отказ, то буду обращаться в Роспотребнадзор с жалобой на ваш банк. Спасибо за понимание!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-02-25T11:09:18+03:00
Банк дал пояснения, оснований для зачета оценки у нас нет. 05.03.2019 11:10 Оценка снята
Почта Банк
Почта Банк
2019-01-16T14:01:28+03:00
Уважаемый olga-p! В рамках обращения 1184945 от 28.12.2018 г., Банк принял информацию, указанную вами в обращении к сведению. Комментарии по предоставленному Банком ответу: Банк вправе продолжить обработку Ваших персональных данных, поскольку согласно п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных" обработка персональных данных без наличия согласия допускается, в т.ч. в случаях если обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных. Кроме того, обработка персональных данных Клиента необходима для исполнения Банком обязанностей, предусмотренных Федеральным законом от 27 июня 2011 г. № 161-ФЗ "О национальной платежной системе" (обязан информировать клиентов о совершении операций); Федеральным законом от 7 августа 2001 года № 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма", а также Федеральным законом от 6 декабря 2011 года N 402-ФЗ "О бухгалтерском учете" (обязан хранить документы первичного бухгалтерского учета (кредитные договоры), а также документы и сведения, используемые при идентификации Клиентов). После получения заявления в рамках обращения 1184945 от 28.12.2018 г., Банком предприняты меры по обработке Ваших персональных данных только для целей исполнения заключенных с Банком договоров, а также требований законодательства Российской Федерации. Для рассмотрения возможности исключения данных третьих лиц, контакты которых предоставляли Банку ранее, требуется оформить заявление с указанием конкретных номеров телефонов, подлежащих удалению из систем Банка. София. ПАО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,18
средняя оценка
11%
решено проблем
1 082
отзывов
855
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025

Кредитная история

Оценка 5

Получив кредитную историю обнаружил четыре записи с заявкой на кредит от 22.07.24, 27.08.24, 01.10.24 и 05.11.24 и все на 270000т.р Также скорей всего в эти даты поступали звонки... Читать полностью

25.03.2025

Просрочка на 1 день

Оценка 5

Обратился в контактный центр с вопросом о просроченном платеже, как он повлияет на услугу "гарантированная ставка". Ответ оператора был однозначным. При оформлении кредита... Читать полностью

23.03.2025

Звонки

Оценка 5

Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и... Читать полностью

14.03.2025

Платеж

Оценка 5

Здравствуйте. У меня висят аресты на счетах. Звонила миллион раз оператору, чтоб уточнить, мне сказали что можно вносить в обход ареста, а именно на виртуальный счёт. В итоге я... Читать полностью

11.03.2025

Блокировка

Оценка 5

Ужасный банк слов нет! Сотрудники банков обучены только выдавать кредиты, но не решать какие либо трудности. Заблокированы счета, на них лежат деньги, почта банк не умеет их... Читать полностью

11.03.2025