Русфинанс Банк

Стал задолжником оплатив кредит на два месяца вперед...

17.01.2019 06:59
1404
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Взял стиральную машину в рассрочку, первый платеж внес сумму за три месяца вперед (чтобы не ездить часто в банк), а сегодня звонит специалист и сообщает что у меня задолженность уже пять дней... В разговоре мы выяснили, что первый платеж списывается вся сумма которая имеется на счете и такие условия прописаны в договоре, я ему сообщаю что не было таких условий, но он мне говорит это ваша проблема что вы не внимательно ознакомились и читать нужно до "талого" (высоко эрудированный у вас специалист).  А на самом деле там все очень хитро в 14 пункте прописано что я ознакомлен и согласен со всеми условиями банка которые размещены у них на сайте... Хитро! Ничего не скажешь, ведь на то и построено, человек в магазине подписывает договор не имея возможности полностью ознакомиться, а банк потом выставляет счет по просрочки, при фактически ДОБРОСОВЕСТНОМ отношении клиента к своим обязательствам. В данном случае меня беспокоит только одно, что будет с моей кредитной историей??? черт бы с ней неустойкой в размере 3 рубля. В данной ситуации банк навредил своему имиджу (наживы ни какой) и возможно мне как клиенту если данная ситуация скажется на моей БЕЗУПРЕЧНОЙ кредитной истории.
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2019-01-25T18:05:51+03:00
Уважаемый ldduinsk! Сожалеем по поводу того, что Вы остались недовольны качеством нашего обслуживания, информация о сотруднике принята к сведению. В соответствии с пунктом 3 статьи 11 Федерального закона от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите» Заемщик в течение 30 календарных дней с даты получения кредита имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму кредита или ее часть без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования. Это же право изложено в п. 7.1. Общих условий Договора потребительского кредита: «Клиент в течение тридцати календарных дней с даты получения Кредита имеет право вернуть досрочно Кредитору всю сумму Кредита или ее часть без предварительного уведомления Кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования». По истечении вышеуказанного периода все оставшиеся платежи по Договору списываются в дату очередного Ежемесячного платежа в соответствии с Графиком платежей. Поскольку Вы не уведомили Банк о том, что не планируете погашать кредит досрочно, Банк списал поступившие средства в погашение. Проявляя лояльность, Банк отменит начисленный штраф и произведет корректировку кредитной истории. Хороших выходных! С уважением, Отдел качества

Отзывы о кредитах Русфинанс Банка

Смена номера телефона

Оценка 5

Я поменяла номер м.телефона и не предполагала, что заменить его в банках будет так сложно , всё,всё привязанно к номеру , паспорта не надо. Из всех банков куда я обращалась по... Читать полностью

23.11.2020

Спасибо Русфинанс Банк!

Оценка 5

Добрый день, Пользуюсь услугами Банка уже давно: была и кредитная карта, и автокредит. Полгода назад понадобился кредит наличными, взяла в Русфинанс Банке на 3 года. Смс с... Читать полностью

27.09.2020

Вернули деньги

Оценка 5

В русфинансе оформил кредит наличными, и в том месяце закрыл все выплаты, проблема в том, что несколько последних месяцев в связи с коронавирусом, я просил платить дочь по... Читать полностью

21.07.2020

Привет из прошлого

Оценка 5

Брал кредит в вашем банке в 2015 году, что то мелкое, я уже и не помню что, закрыл за год и забыл про него. и вот звонок из банка, говорят на вашем кредите переплата, приезжайте... Читать полностью

06.07.2020

Быстро решили проблему

Оценка 4

Раньше всегда оплачивала кредит в офисе банка, там же узнавала об остатке задолженности. Но в связи с карантином, в апреле, пришлось установить мобильное приложение Русфинанс банка... Читать полностью

18.06.2020

Остался доволен

Оценка 5

У меня случилась неприятная ситуация , я потерял моб.телефон и от этого получилось очень много проблем а именно в этот день мне нужно было оплатить платеж в данный банк. Отделение... Читать полностью

10.06.2020

Качественное обслуживание

Оценка 5

Вновь хочу отставить отзыв о работе Русфинанс Банка. Выбрала этот банк из многих, тем что в нём всё прозрачно, когда бы не оформляла кредит всё рассказывают и объясняют если не... Читать полностью

07.05.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка