Навязывают услуги в отделении при получении перевода Золотая Корона
Оценка
Отзыв проверен
Сегодня безуспешно пытался получить денежный перевод Золотая Корона, в отделении РГС банка менеджер пояснила, что НЕклиентам они не выдают такие переводы, поэтому за 300₽ необходимо зарегистрироваться в их системе и открыть какой-то счет О_о. Позже при общении со службой поддержки РГСБанка, мне подтвердили, что такое невозможно, и открытия никаких счетов/получения любых продуктов банка не требуется для получения переводов по системе Золотая Корона. Делаю вывод, банк не дорожит своей репутацией, врут в лицо не краснея. Адрес отделения лгунов: г. Калининград, ул. Ульяны Громовой 15-25.
РГС Банк
2019-01-23T06:58:15+03:00
Добрый день!
По результатам рассмотрения Вашего отзыва сообщаем, что при обращении в отделение Банка работники дополнительно знакомят клиентов с продуктами Банка, в частности клиенту может быть предложено оформить дебетовую банковскую карту, обладающую рядом преимуществ. При этом оформление дебетовой карты является дополнительной, а не обязательной услугой при получении перевода по системе «Золотая Корона». Оформление договора на получение банковской карты начинается только после получения от клиента подтверждения, что все условия ему понятны и клиент выражает свое согласие на приобретение банковского продукта.
Содержание Вашего отзыва доведено до уполномоченных сотрудников. Мы приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание.
Благодарим за Ваше обращение!
С уважением,
РОСГОССТРАХ БАНК.