Частичное Погашение ипотеки средствами материнского капитала

27.01.2019 11:22
39525
3
Без оценки
К сожалению имеется ипотека в Сбербанке. 26.12.2018 года был получен сертификат на материнский капитал и оформлено заявление в ПФР о переводе денежных средств на частичное досрочное погашение ипотеки. В этот же день в отделении Сбербанка было написано заявление о списании средств и уменьшении срока ипотеки, согласно п.7 кредитного договора и п.3.10.4.2 общих условий кредитования! На наше заявление пришёл отказ. После этого мы подавали несколько претензий по этому поводу и всегда получали необоснованный отказ. Последний ответ банка пришёл вообще по смс: «С...., ваше обращение № 190121-0122-807100 от 21.01.2019 рассмотрено. По кредитному договору № ..... от 31.01.2018 уменьшение срока кредитования не предусмотрено, если при досрочном погашении используются средства материнского капитала. Сбербанк». В договоре и в общих условиях кредита не указано, что при частичном погашении ипотеки средствами маткапитала, созаемщики НЕ МОГУТ выбрать уменьшение срока кредитования (что естественно гораздо выгоднее, чем уменьшение суммы ежемесячного платежа!!! Разница в нашем случае составит 223000 рублей!). Банк умышленно уменьшает только ежемесячный платёж, так как банку это выгоднее гораздо (есть термин «убить деньги») и ещё дочерние компании (страховые) тоже на вас заработают не плохо! Обоснования отказа от банка получить не удалось. Консультация юристов подтвердила, что банк нарушает законодательство РФ, ограничивая наше право выбора! Мы вынужденно подаём иск в суд, для защиты наших прав. Совет - не связываться со сбербанком и не брать у них ипотеку! Лучше заранее почитать отзывы о банке, я к сожалению понадеялась на порядочность банка и попала в просак!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-31T11:09:41+03:00
Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос. Без обращения в суд это сделать не удастся. По результатам суда мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва. Оценку снимаем. Сообщите, нам, пожалуйста, о результатах обращения.
Сбербанк
Сбербанк
2019-01-27T12:26:14+03:00
Добрый день! Сожалею, что ситуация доставила вам неудобства. В соответствии пунктом 4.1.5 условий кредитования, при перечислении средств материнского капитала составляется новый график погашения кредита, при этом общий срок пользования кредитом не меняется, уменьшаются только суммы ежемесячных платежей. Подробнее об этом на сайте: https://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/el_docs/common/obshie_usl_product_do.pdf Надеюсь, что мои комментарии будут для вас полезны! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
23 933
отзывов
23 082
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Возникли недопонимания с банком, вопрос был решен

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня я хочу поделиться своей ситуацией, чтобы другие тоже были в курсе. Мною была взята ипотека, по договору которой были прозрачные условия для клиента, но... Читать полностью

14.12.2024

Благодарность руководителю

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность руководителю офиса г. Северодвинск пр-кт Труда д.16А С-вой Марии А, она спасла мою сделку по покупке первичного жилья, согласовав... Читать полностью

30.11.2024

Оформили сберстрахование жилья по ипотеке и не ошиблись.

Оценка 5

Купили квартиру в ипотеку через Сбер. В этом году уже смогли переехать в новенькую новостройку. Но возник вопрос, где оформить страхование жилья. Остановились также на выборе Сбера... Читать полностью

26.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день!  15.11.2025 мы подписывали кредитный договор, хотелось бы отметить работу менеджера банка Евгении и менеджера застройщика «Гринхилс» Натальи. В первую очередь это... Читать полностью

18.11.2024

Сделка по ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Проничевой Екатерине Анатольевне менеджеру по ипотеке Маркса 46, окно 64.  Сделка была изначально назначена в Жукове Калужской области. 13... Читать полностью

14.11.2024

Продлили услугу Домклик плюс

Оценка 4

Здравствуйте, забыли продлить пакет услуг Домклик плюс, оплатили 17 октября 2024г., в приложении Домклик плюс., чёрному по белому написанно, что в течении 10 дней, процентная... Читать полностью

11.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер! хочу выразить благодарность сотрудникам банка г.Волгоград по ул. Коммунистическая. Руководитель ипотечного отдела К-на Наталья А.-профессионал своего дела,помогла... Читать полностью

01.11.2024