Банк заблокировал карты без уведомления и объяснения причин

29.01.2019 11:29
2016
1
Без оценки
Банк без предупреждения и объяснения причин заблокировал две мои дебетовые карты *3421 и *2857, а также кредитную *4515. На горячей линии мне не смогли назвать причину блокировки, сказали, что нужно обратиться в отделение банка, которого в моём городе (Ярославль) нет. Прошу разобраться в ситуации и разблокировать карты.
МТС Банк
МТС Банк
2019-01-30T17:59:31+03:00
Здравствуйте, andres85! Для анализа сведений, указанных в отзыве, нам потребуется некоторое время. Мы обязательно вернемся с ответом в комментарии. С уважением, Ваш МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
8 352
отзывов
8 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Решили проблему!

Оценка 5

Самый жуткий банк из всех с которыми я имела дело. Никогда не открывайте вклады, а особенно не кладите деньги на мтс кошелек, вы не сможете снять всю свою сумму, ибо у них великие... Читать полностью

13.11.2024

Отличная работа службы поддержки

Оценка 5

10.11.2024 решил порекомендовать другу дебетовую карту МТС, но не до конца понял условие. Я обратился в поддержку в тот же день. Оператор Дмитрия ответил практически моментально... Читать полностью

12.11.2024

Помощь чата МТС Банка

Оценка 5

Здраствуйте, помог Чат-бот по МТС Банк точное время обращения 7.11.24 00:07 ответ поступил в ответ поступил 00:8 в ту же минуту. Так же помогала Дарья из чата, вопрос меня волновал... Читать полностью

06.11.2024

Помощь с выводом кешбэка

Оценка 4

6 ноября 24 года обратился в техподдержку мтс банка чтобы узнат как вывести кешбэк на карту. Специалист Маргарита достаточно быстро обьяснила, оказалось что вывести кешбэк можно... Читать полностью

06.11.2024

Консультация по продуктам МТС банка в онлайн чате

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка МТС за оперативные и конструктивные ответы в чате поддержки.  Клиентом банка я являюсь два месяца и пока не до конца разобралась в... Читать полностью

06.11.2024

Помогли с Кешбеком

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность, онлайн-поддержке МТС банка, за подробную, и быструю консультацию в вопросе по Кешбеку! 05.11.24 написал в поддержку с вопросом "Как работает... Читать полностью

06.11.2024

Служба поддержки МТС банка

Оценка 5

Добрый день. 26 октября 2024 года обращалась в поддержку МТС банка с вопросом про стоимость обслуживания дебетовой карты и уточняла условия бесплатного обслуживания. В чате мне... Читать полностью

05.11.2024