Оформление кредита уже длится более двух месяцев

01.02.2019 07:58
1793
2
Оценка
2
Отзыв проверен
22 ноября 2018 года банком Тинькофф была одобрена заявка на кредит под залог недвижимости, 10 декабря должна была пройти встреча с представителем банка, впоследствии она была перенесена на 28 декабря, 28 декабря встреча состоялась, представитель сообщил, что документы будут переданы в росреестр 29 декабря, получение денег ориентировочно 15-16 января, сегодня 1 февраля денег нет, в переписке в чате банка отвечают, что проблема задержки регистрации залога в Росреестре, сегодня пришёл официальный ответ из Росреестра  на мое обращение, оказалось, что документы были поданы только 18 января, и документы возвращены банку по причине отсутствия госпошлины и несоответствия формату. На вопрос когда теперь будут поданы документы в Росреестр, ответ ожидать в течение дня. Когда будет решён этот вопрос и когда поступят деньги?
Т-Банк
Т-Банк
2019-02-01T14:17:24+03:00
Здравствуйте. По техническим причинам заявку на регистрацию подали только 18.01.2019, при этом из-за сбоя на стороне ГИС ГМП банк не мог оплатить государственную пошлину, поэтому заявку регистраторы не видели. Повторно банк подал заявку 29.01.2019, ориентировочный срок регистрации залога – 05.02.2019. О результатах обязательно проинформируем. Пожалуйста, ожидайте. Приносим извинения за неудобства и сделаем все от нас зависящее, чтобы в будущем испытывали только положительные эмоции от сотрудничества. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
80 517
отзыва
80 305
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Т-Банка

Отношение к постоянным клиентам

Оценка 5

Обращался в службу поддержки банка неоднократно, всегда решают вопрос быстро чётко и слажено, больше всего понравилось как решили вопрос 18 октября. Вобщем вкратце суть расскажу... Читать полностью

29.10.2024

Поддержка поддержала

Оценка 5

Сегодня, 26.10.2014 в 10.30 на связь в чат поддержки вышла Ольга, помогла с уточняющими вопросами по закрытию и рефинансированию долгов, а так же помогла отключить все не нужные... Читать полностью

26.10.2024

Приятное деловое общение

Оценка 5

25 октября 2024 в 15:15 общалась с оператором Еленой. Она очень доходчиво рассказала отличие кредита и рассрочки, разъяснила как погашать в срок и досрочно, объяснила где в... Читать полностью

25.10.2024

Сняли штраф

Оценка 5

Являюсь квалифицированным инвестором и пользуюсь кредитными продуктами и инвестиционными инструментами Т-Банка. Мне была поднята ставка по кредиту рефинансирования, потому что я... Читать полностью

24.10.2024

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Анастасии,которая 12.10.24 решила мой сложный вопрос .по поводу отвязки валютного счета в юанях от карточки дебетовой. Была большая проблема, так как... Читать полностью

14.10.2024

Спасибо за помощь Екатерине

Оценка 4

Очень недовольна, работой горячей линии, сделайте пожалуйста с ней, что нибудь, особенно с бесполезным отделом взыскания! Работа выстроена крайне не грамотно! Не могла ни как... Читать полностью

13.10.2024

Хочу похвалить

Оценка 5

Здравствуйте,хочу похвалить Т-Банк за его быструю работу.Обратился с вопросом возврата денег при отмене в маркетплейсе,ответила оператор Анастасия,и дала быстрый,а самое главное... Читать полностью

10.10.2024