ОТП Банк

Можно все. Карта обман

02.02.2019 08:01
3403
5
Оценка
1
Отзыв проверен
По совету операционистов ОТП банка открыл Дебетовую карту "Можно все". По карте указанно 7 процентов годовых на остаток средств при сумме более 1 000 000 руб.11 декабря 2018 года положил на карту 1 400 000. Жду начисления процентов на остаток средств. На начало января процентов нет. Я начинаю беспокоится.После новогодних праздников обращаюсь в отделение банка, где меня заверяют все нормально не переживайте продукт новый идут сбои все наладится и проценты вам начислят. Приходит смс с извинениями за сбой программы начисления процентов.Обещают все исправить к 31 января 2019 года. Пишу претензию в отделении банка. Обещают в течение месяца дать ответ. В конце января звонок. Девушка представилась работником ОТП банка. Ответ на вашу претензию. "Вы положили деньги 11 декабря и так как на первое декабря 2019 года эта сумма не лежала на счету вам проценты не будут начислены". Я в шоке. Они придумывают условия прямо по ходу сложившихся обстоятельств чтобы не платить проценты. Ни в коем случае не открывайте дебетовые карты ОТП банка. Обманывают как хотят. Реклама хорошая, но на самом деле это фикция. На горячюю линию не дозвониться,а если даже удается, внятного ответа по условиям и отчетным периодам добиться там нет возможности. Операционисты сами в недоумении как так может быть если написано, что проценты на остаток средств на карту начисляются ежедневно.
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-02-03T14:01:08+03:00
Уважаемый Сергей, спасибо за Ваш отзыв. Благодарю Вас за то, что Вы заинтересовались продуктом нашего Банка. На сегодняшний день мной проведена работа, по итогу которой выявлено, проценты, начисляемые на сумму остатка собственных средств по Карте, начислены корректно. По тарифам (KR_P_ALL_W_1) Вашей карты № 5521 **** **** 4782, проценты, начисляются в последний календарный день месяца в зависимости от минимального остатка, который находится на счете в течение месяца. Обращаю Ваше внимание 31.01.2019г. Банком было произведено начисление процентов на положительный остаток. С Правилами Вы можете ознакомиться на сайте Банка https://www.otpbank.ru/retail/cards/all-in-one-card/tariffs/. Дополнительно Вы можете сформировать выписку по счету в личном кабинете, а так же обратившись в офис Банка, в которой будет отражена информация по движению денежных средств. С уважением, Троицкая Анастасия ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

43 место
из 320 банка
1,22
средняя оценка
12%
решено проблем
2 070
отзыва
1 998
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 20.5%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 20.2%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Звезда
ОТП Банк
18.9%
годовых
от 50 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 18.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Бонус за оформление дебетовой карты

Оценка 4

29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день... Читать полностью

14.08.2024

Оператор быстро решил проблему

Оценка 5

15 июня устанавливала пин-код по дебетовой карте. Чтобы он вступил в силу, нужно в банкомате провести операцию. По тарифу дебетовой карты запросить бесплатно баланс карты в... Читать полностью

16.07.2024

В течение одного дня

Оценка 5

26 июня произошла ситуация, отрицательный баланс в приложении Т-Банк. Были предприняты меры обращения в поддержку, связали с оператором Анастасия, я описала ситуацию, удивительно... Читать полностью

26.06.2024

Не могу осуществить перевыпуск карты неделю

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка уже месяц, продукт ОТП карта устраивает целиком и полностью, продукта с подобными условиями не смог найти. Случилась неприятная ситуация, карта перестала... Читать полностью

16.06.2024

Крайне оперативное решение проблемы об актуализации данных, без которых карта оказалась бы просто куском пластика

Оценка 5

Так как недавно один из моих банков, где я обслуживаюсь несколько лет, стал резать кэшбэк по ЖКХ, а за часть услуг по оплате ЖКХ вообще его не начислять, то остро встал вопрос... Читать полностью

10.06.2024

Пошли мне на встречу и аннулировали долг за SMS-уведомления

Оценка 5

22.05.2024 г. я случайным образом обнаружил, что к моей недавно полученной дебетовой карте "ОТП Максимум" подключена опция "Уведомления об операциях" стоимостью 99 руб/месяц. С... Читать полностью

29.05.2024

Арифметика проста

Оценка 5

По программе лояльности Премиум оплатил 2 прохода за 45 долларов США каждый в ОАЭ. Подал документы на возмещение. В части рассмотрения и организации SD вопросов нет. Все четко. Но... Читать полностью

13.05.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка