Все на позитиве!

03.02.2019 09:39
2956
Оценка
5
Отзыв проверен
Однажды мое предприятие чуть не потерпело крах по моей безграмотности. Ну по порядку. Открыли счет в модульбанке, вначале все было прекрасно и удивительно - отличный валютный контроль, оперативное и грамотное решение вопросов в интернет-банке. И вдруг сообщение, что интернет-банк заблокирован и далее описание причин со ссылкой на документы и до предоставления документации по клиентам и контрагентам и так далее. Я в шоке! Начинаю звонить в банк. Правда, как обычно, отвечают мгновенно. Я немножко на эмоциях начинаю задавать вопросы и не слушаю ответов. Надо отдать должное специалисту банка - меня долго и терпеливо слушали, потом оператор Мария очень тактично, но настойчиво мне пояснила, что в соответствии с законом 115 фз банк очень тщательно следит за соблюдением законодательства в части противодействия отмыванию доходов. По этому закону банк должен определить цели хозяйственной деятельности, финансовое положение и деловую репутацию компании. В данной ситуации были приостановлены операции потому, что у безопасности банка возник ряд вопросов. Ну, правда, никаких необыкновенных или экзотических документов банк не требует, самые обычные- подтверждающие проводимые операции и их законность бумаги. Документы не надо привозить за сотню километров, достаточно сфотографировать и прислать в чат или на электронку. После чего все опять заработало как часы. Ну что поделать, из-за собственной безграмотности чуть не пролетел со сделкой. Спасибо банк все разъяснил спокойно и толково. Спасибо работникам Модуля за терпение и понимание (а ведь я ж не один такая бестолочь).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-02-07T13:07:32+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, как быстро произошло снятие блокировки после предоставления документов?
almelenkov
2019-03-06T10:22:23+03:00
Блокировку сняли на следующий день, после предоставления документов.
Модульбанк
Модульбанк
2019-02-25T16:19:59+03:00
Добрый день, Альберт! Спасибо, что с пониманием отнеслись к процедуре проверки. Мы стараемся проверять документы так быстро, как это возможно, чтобы не заставлять ждать ваших контрагентов! Рады, что теперь эта ситуация в прошлом и мы знаем, что вы ведете бизнес прозрачно. Благодарим вас за отзыв и желаем больших успехов в делах :)

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,50
средняя оценка
27%
решено проблем
728
отзыва
726
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Модуль-бухгалтерия

Оценка 5

Большая благодарность сотрудникам молульбухгалтерии. Помогли восстановить пробелы по несданным ранее отчетам , восстановили работу, смогли даже снизить штрафв за прошлые периоды... Читать полностью

18.10.2024

Удаление организации из списка 764-П (ранее 639-П/550-П)

Оценка 5

Добрый день! Очень хочу оставить отзыв о работе Модульбанк. Мою организацию по не понятным причинам год назад внесли в список 764-П (ранее 639-П/550-П). Сотрудники Модульбанка... Читать полностью

11.10.2024

Отличный валютный контроль

Оценка 5

8 мая 2024 года получил оплату от клиента из Белорусии, в этот же день из чата техподдерки написали и запросили необходимую информацию для прохождения валюного контроля, я... Читать полностью

04.10.2024

Отличное отношение

Оценка 5

Подключил обслуживание "МодульБлэк". Очень круто, поддержка всегда на связи, отвечает на все вопросы. Один из не многих банков где супер поддержка, абсолютно все вопросы решают или... Читать полностью

30.09.2024

Надёжный Модульбанк

Оценка 5

С Модульбанком комфортно работать даже для новичков , тех кто пока ничего не понимает. Хорошее обслуживание и тарифы. Уж поверьте, я столько косячила поначалу 🤦  Сперва я... Читать полностью

30.09.2024

Быстро подготовили необходимые мне бухгалтерские документы

Оценка 5

В Модульбанке обслуживаюсь много лет, с момента регистрации ИП. Пользуюсь бесплатным бухгалтерским обслуживанием, в рамках которого они занимаются всей бухгалтерией, чему я очень... Читать полностью

28.09.2024

Отзыв касается бухгалтерии

Оценка 5

Я с Модульбанком работаю уже более 2,5 лет. Бухгалтерия у меня так же от Модульбанка. Всегда на мои вопросы ответ поступает быстро. Недавно я обращалась с запросом выслать мне... Читать полностью

27.09.2024