Все на позитиве!

03.02.2019 09:39
3135
Оценка
5
Отзыв проверен
Однажды мое предприятие чуть не потерпело крах по моей безграмотности. Ну по порядку. Открыли счет в модульбанке, вначале все было прекрасно и удивительно - отличный валютный контроль, оперативное и грамотное решение вопросов в интернет-банке. И вдруг сообщение, что интернет-банк заблокирован и далее описание причин со ссылкой на документы и до предоставления документации по клиентам и контрагентам и так далее. Я в шоке! Начинаю звонить в банк. Правда, как обычно, отвечают мгновенно. Я немножко на эмоциях начинаю задавать вопросы и не слушаю ответов. Надо отдать должное специалисту банка - меня долго и терпеливо слушали, потом оператор Мария очень тактично, но настойчиво мне пояснила, что в соответствии с законом 115 фз банк очень тщательно следит за соблюдением законодательства в части противодействия отмыванию доходов. По этому закону банк должен определить цели хозяйственной деятельности, финансовое положение и деловую репутацию компании. В данной ситуации были приостановлены операции потому, что у безопасности банка возник ряд вопросов. Ну, правда, никаких необыкновенных или экзотических документов банк не требует, самые обычные- подтверждающие проводимые операции и их законность бумаги. Документы не надо привозить за сотню километров, достаточно сфотографировать и прислать в чат или на электронку. После чего все опять заработало как часы. Ну что поделать, из-за собственной безграмотности чуть не пролетел со сделкой. Спасибо банк все разъяснил спокойно и толково. Спасибо работникам Модуля за терпение и понимание (а ведь я ж не один такая бестолочь).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-02-07T13:07:32+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, как быстро произошло снятие блокировки после предоставления документов?
almelenkov
2019-03-06T10:22:23+03:00
Блокировку сняли на следующий день, после предоставления документов.
Модульбанк
Модульбанк
2019-02-25T16:19:59+03:00
Добрый день, Альберт! Спасибо, что с пониманием отнеслись к процедуре проверки. Мы стараемся проверять документы так быстро, как это возможно, чтобы не заставлять ждать ваших контрагентов! Рады, что теперь эта ситуация в прошлом и мы знаем, что вы ведете бизнес прозрачно. Благодарим вас за отзыв и желаем больших успехов в делах :)

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,62
средняя оценка
5%
решено проблем
312
отзыва
306
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Неожиданное обслуживание

Оценка 5

Ршерл впервые стать ИП, глаза разбегались с каким банком стартовать, но коллеги посоветовали Модульбанк.  Быстро оформили, всё хорошо на всех на этапах. Ну и как иногда бывает... Читать полностью

18.04.2024

Отзыв о курсе "Работа с маркетплейсами"

Оценка 5

Хочу поблагодарить команду создателей курса "Работа с маркетплейсами. Базовый курс", особенно куратора курса Анастасию (опытного селлера, отзывчивого куратора, любящего свою работу... Читать полностью

05.12.2023

Онлайн курс "Работа с Маркетплейсами. Базовый курс 3.0 "

Оценка 5

Решил я тут на маркетплейсы выйти, ну чем я хуше сына маминой подруги?=))) Вместо самостоятельного поиска тонны информации из открытых источников я решил сэкономить время и... Читать полностью

25.09.2023

Отличные фотографии и дизайн

Оценка 5

Банк за приемлимую сумму оказали услугу фотографии товара и дизайна. Получилось даже лучше, чем ожидали. Сначала сделали фотографии, после согласования - дизайн. Весь процесс занял... Читать полностью

05.09.2023

Впечатления за 2022 год

Оценка 5

Итоги 2022 года:1. Модуль банк на конец 2022 года единственный, принимающий долларовые SWIFT переводы на тарифе с полностью(!) бесплатным обслуживанием. Всё, отзыв можно... Читать полностью

30.12.2022

Модульбанк = стабильность

Оценка 5

Хотелось бы по итогу года рассказать о моём взаимодействии с Модульбанком. Несколько лет назад, когда мне нужно было открыть ИП, рассматривала много предложений от банков по... Читать полностью

21.12.2022

Банк просто бомба!

Оценка 5

4 года назад оформил ИП и сразу же открыл счёт в Модульбанке! Очень много плюшек и бонусов для новичков, это большой плюс, особенно для тех, кто только начинает предпринимательскую... Читать полностью

09.12.2022