Русский Стандарт

Не предупреждают о комиссии за перевод

03.02.2019 19:48
2122
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. 03.02.2019 закрылся вклад, решил перевести деньги с вклада через сторонний банк на карту другого банка. При переводе денег, банк Русский стандарт не предупредил о снятии комиссии 2% от суммы перевода, в следствии чего я потерял кругленькую сумму. Больше не хочу пользоваться услугами данного банка, который специально ставит такие "ловушки" для своих клиентов. Я понимаю, что в договоре это прописано, но если его нет под рукой. Если банк дорожит своими клиентами, то не будет мелочится и предупредит о возможной комиссии. Получилось так, что почти половину процентов по вкладу осталось у банка и какой смысл носить туда свои деньги.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-02-07T16:41:54+03:00
В связи с отсутствием вины банка оценку не засчитываем.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2019-02-04T13:52:43+03:00
Добрый день! По ситуации поясняю: За переводы, в том числе совершенные на сторонних ресурсах, взимается комиссия. В Интернет-банке и в мобильном приложении на текущий момент для просмотра доступен непосредственно сам тарифный план. Сама плата за перевод на сторонних ресурсах начисляется согласно последнему пункту тарифного плана ТП Д18, с которым в настоящее время можно также ознакомиться на сайте Банка (https://www.rsb.ru/deposits/card_rs_deposit/#tab2) в разделе «Тарифы и документы». Как правило, любые операции в сторонних устройствах/системах/приложениях не являются бесплатными - это сейчас уже общепринятая во многих российских Банках практика. Наличие предупреждения о потенциальной комиссии со стороны эмитента на сайте сторонней организации находится вне сферы контроля нашего Банка. В соответствии с законодательством банк обязан информировать о размере установленной комиссии только в том случае, если такая плата взимается в дополнение к плате, которая предусмотрена договором. Надеюсь, по результатам предоставленных комментариев ситуация прояснилась. С уважением, Евгения АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 319 банка
4,72
средняя оценка
28%
решено проблем
16 388
отзыва
16 336
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги (на новые средства)
Русский Стандарт
до 23%
годовых
от 100 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 23%
годовых
от 95 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 19.93%
годовых
от 183 дн.
срок

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 19%
годовых
от 100 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Спасибо большое

Оценка 5

17.12.2024 в 14:10 обратилась в отделение банка на белорусский по адресу большая грузинсеая 58. Очереди в это время не было, мне рассказали актуальные мтавки по вкладам и помогли... Читать полностью

17.12.2024

Благодарность менеджеру Банка Русский Стандарт Руслану Ибрагимову отделение СПб Ленинский проспект

Оценка 5

16 декабря 2024 года я обратилась в отделение банка "Русский Стандарт" для переоформления моего депозита. В работе с банком меня всё устраичает - понятные условия договора, высокие... Читать полностью

16.12.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратилась в отделение банка 16.12.2024 хотела переоформить вклад. Меня приняла Валерия Понихидкина. Она проинформировала меня, что вклад закончился еще в ноябре и продлился... Читать полностью

16.12.2024

Благодарность ДО Отрадное. Г. Москва ул. Хачатуряна д 20

Оценка 5

Я обратился в Банк Русский Стандарт 16.12.2024г. для переоформления вклада. Меня сразу пригласили. Менеджер Морозова Людмила, уточнила какой у меня вопрос, предложила несколько... Читать полностью

16.12.2024

Вклад

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка с 2017 года. Первый раз ещё открывала вклад в городе Москве. Но сейчас постоянно обслуживаюсь в Ростове-на-дону. 13.12.2024 я обратилась на Пушкинскую 181... Читать полностью

13.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Сегодня вечером, 12.12, обратилась в офис в Коломне, обслуживала меня менеджер Генералова Яна, обратилась по поводу вклада, уже была клиентом этого банка, всё нравилось, Яна мне... Читать полностью

12.12.2024

Благодарность)

Оценка 5

12 декабря закончился вклад поэтому обратилась в свой любимый офис на Красноармейской 170. Так как мне недалеко от дома и я являюсь постоянным клиенто банка Русский Стандарт. Когда... Читать полностью

12.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка