Тинькофф банк отказывается возвращать мои деньги, без моего визита в Москву!
Без оценки
31.01.2019 мне пришло уведомление из мобильного приложения тинькофф, о том что в целях безопасности моя дебетовая карта заблокирована, так же был заблокирован счет. При телефонном
обращении в банк мне не дали никаких объяснений по какой причине это произошло. Сказали ждать окончания проверки. На мои просьбы о переводе моих ден. средств в
другой банк, мне отказали без объяснения причин. Далее 07.02.2019 при повторном
телефонном обращении в банк, меня поставили перед фактом, что моя карта и счет не
могут быть разблокированы.
На повторную просьбу о переводе ден. средств в другой банк мне отказали. На мои вопросы : по каким причинам? на предмет чего проверяли мой счет и карту?, сотрудники банка отвечали что у них нет такой информации. Так же сотрудники банка сообщили, что рассмотреть мою просьбу на перевод мох денег на счет в другой банк, они смогут только при моем личном посещении их главного офиса в Москве. Я живу в другом регионе и не готов ехать в Москву.
Вот такая схема обмана у этой организации. Расчет на то, что многие не поедут в Москву выбивать свои кровные у этих товарищей. Сейчас написал жалобу в ЦБ РФ. А так же готовлю заявление в прокуратуру. Не советую пользоваться их услугами. Вот такой печальный опыт.
Администратор народного рейтинга
2019-02-08T13:30:06+03:00
Автор, спасибо за ваш отзыв! В нашем рейтинге мы не учитываем условия комплексного банковского обслуживания. Принимаем отзыв без оценки.
Т-Банк
2019-02-08T11:06:31+03:00
Здравствуйте.
Банк принял решение на основании пунктов 4.5 и 4.9 [url=https://static.tinkoff.ru/documents/docs/terms_of_integrated_banking_services.pdf]Условий комплексного банковского обслуживания[/url], которые являются неотъемлемой частью договора. Решение корректно и его пересмотр сейчас не представляется возможным, причины банк вправе не сообщать.
Актуальный порядок вывода средств коллеги сообщили ранее. Надеемся на понимание.
С уважением,
Тинькофф Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
29.8% — 44.8%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 42.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 32.53%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
На образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 с оформлением на Банки.ру
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Ошибочный платеж на кредитную карту
user-346221132649
Ошибочно через банкомат пополнил кредитную карту вместо дебетовой. По условиям кредитки, снять без комиссии нельзя, но сотрудники банка вошли в положение и перевели без % и...
5
Т-Банк
Т-Банк
user-323310840505
Т-Банк Не перестаёт удивлять своими возможностями и заботой о своих клиентах. Пользуюсь банком больше 7лет были проблемы с оплатой тесть оплатил одну и туже услугу 2 раза на мойке...
5
Т-Банк
Запомните их имена: Т-Банк, Лучший банк и Весна
user-839717779250
Тем ранним весенним солнечным днём 3 -го марта Геннадий буквально влетел на 4-й этаж дома без лифта, ощущая в руках стоящий улов в виде 3-х флаконов прекрасной шампуни Клиар Derma...
5
Т-Банк
Обращение в чат
user-530214101650
Я обратилась в чат поддержку 05.03.2025 в 9:35 по вопросу. Со мной практически в течение 10 минут связался оператор Виталий. Обратилась я по вопросу начисления кешбека за...
5
Т-Банк
Благодарность!
user-174221121533
28.02.2025 обрашалась в поддержу банка. Была неприятная ситуация с магазином, оплатила онлайн сертификат, деньги списалист, а сертификат не пришел. Сотрудник банка (Никита, с...
5
Т-Банк
Быстро помогли
user-366221110414
Какой-то сайт который я не пользовалась снял 200 рублей за подписку, я нашла этот сайт спустя 5 минут по названию и проверила есть ли у меня там подписки, как оказалось нет...
5
Т-Банк
Благодарю за помощь!
user-965719560452
Обратился в тех. поддержку Т-Банк премиум. Сергей сразу понял суть проблемы и быстро решил вопрос. Оплачивал на год подписку Про, попробовал взять на месяц Премиум, в итоге...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Ошибочный платеж на кредитную карту
Оценка
Ошибочно через банкомат пополнил кредитную карту вместо дебетовой. По условиям кредитки, снять без комиссии нельзя, но сотрудники банка вошли в положение и перевели без % и...
07.03.2025
Т-Банк
Оценка
Т-Банк Не перестаёт удивлять своими возможностями и заботой о своих клиентах. Пользуюсь банком больше 7лет были проблемы с оплатой тесть оплатил одну и туже услугу 2 раза на мойке...
06.03.2025
Запомните их имена: Т-Банк, Лучший банк и Весна
Оценка
Тем ранним весенним солнечным днём 3 -го марта Геннадий буквально влетел на 4-й этаж дома без лифта, ощущая в руках стоящий улов в виде 3-х флаконов прекрасной шампуни Клиар Derma...
06.03.2025
Обращение в чат
Оценка
Я обратилась в чат поддержку 05.03.2025 в 9:35 по вопросу. Со мной практически в течение 10 минут связался оператор Виталий. Обратилась я по вопросу начисления кешбека за...
05.03.2025
Благодарность!
Оценка
28.02.2025 обрашалась в поддержу банка. Была неприятная ситуация с магазином, оплатила онлайн сертификат, деньги списалист, а сертификат не пришел. Сотрудник банка (Никита, с...
05.03.2025
Быстро помогли
Оценка
Какой-то сайт который я не пользовалась снял 200 рублей за подписку, я нашла этот сайт спустя 5 минут по названию и проверила есть ли у меня там подписки, как оказалось нет...
05.03.2025
Благодарю за помощь!
Оценка
Обратился в тех. поддержку Т-Банк премиум. Сергей сразу понял суть проблемы и быстро решил вопрос. Оплачивал на год подписку Про, попробовал взять на месяц Премиум, в итоге...
05.03.2025