Ошибочный арест счёта в Альфа- Банке

18.02.2019 11:27
2684
21
Без оценки
Доброго дня Всем. Попробую коротко о проблеме: На счёт супруги открытый в Альфабанке лет 8 назад знакомый перевёл ДС. Позвонили на горячую линию уточнить как вывести ДС на другой счёт и снять их, так как карты нету к этому счёту. Оказалось что с 2016 года на этот счёт наложен Арест СП, а ДС которые нам отправил друг пошли на погашение долга который оказался на этом счету, а это, на минутку, более 97 000р. Пошли в банк на Варшавском шоссе, там узнали о том что действительно, на счёт наложен арест и висит долг. История в том что судебный пристав не проверив человека, по совпадению ФИО и даты рождения влупил по суду арест и ДОЛГ чужого человека. Вопрос в том, что когда СП обращается для исполнения судебного производства к БАНКУ, там уже СОТРУДНИК АЛЬФАБАНКА 100% должен был сверить тот ли это человек! Требуем отменить арест счёта, вернуть НЕЗАКОННО списанные ДС. Любые документы готовы предоставить!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-02-22T16:30:42+03:00
Спасибо за отзыв. Банк предоставил пояснения. Принимаем отзыв без оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-02-19T07:50:08+03:00
Добрый день, мы хотим разобраться в возникшей ситуации как можно скорее, но, к сожалению, не обладаем необходимыми для начала работы сведениями. Пожалуйста, направьте на адрес expert@alfabank.ru (в теме письма «Народный рейтинг», а в тексте ссылка на отзыв) полные ФИО, дату рождения и контактный номер телефона Вашей супруги. Надеемся на понимание. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,44
средняя оценка
16%
решено проблем
20 773
отзывов
17 984
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Активация карты

Оценка 5

Заказала дебетовую карту. Курьер привёз её(что очень удобно), сказал необходимо её самостоятельно активировать. Но ничего у меня не получалось. Код приходил, я его вводила, но... Читать полностью

20.02.2025

Отличный банк

Оценка 5

Здравствуйте, расскажу о своем опыте обращения в службу поддержки банка.  Я очень большая транжира , не умею экономить и откладывать . Решила открыть накопительный счет в альфа... Читать полностью

19.02.2025

Рассказали как начисляется кешбек, по акции Альфа-Пятницы

Оценка 5

С 4 февраля по 7 февраля можно было покрутить барабан суперкешбека и получить кешбек на транспорт, который будет начисляться на покупки в этой категории 7 февраля (Альфа-пятница... Читать полностью

19.02.2025

Помогли вернуть денежную комиссию снятую за подключенную без согласия услугу

Оценка 4

19 февраля я обнаружила, что с моего счета была снята комиссия в размере 100 рублей за услугу которую я не полулючала.  Обратившись в контакт-центр банка, я была приятно удивлена... Читать полностью

19.02.2025

Помощь в решение проблемы

Оценка 4

Здравствуйте. 12.02.25 оставила обращение через мобильное приложение. Был не начислен кэшбэк от партнера, несмотря на то, что все условия были выполнены. Было создано обращение... Читать полностью

19.02.2025

Рассказали, как оплатить покупку по QR-коду

Оценка 5

Здравствуйте! 19 февраля 2025, в 16:45 я обратила в чат Альфа-Банка, чтобы узнать, как оплатить покупку по QR-коду и есть ли кэшбэк за данные операции. Мне ответила специалист... Читать полностью

19.02.2025

Помогли с установкой приложения

Оценка 5

Добрый день, приобрел себе айфон и нужно было установить приложение, так как Айфоном пользовался давно, не смог никак разобраться как мне поставить приложение банка. Слышал, что... Читать полностью

19.02.2025