Ошибочный арест счёта в Альфа- Банке

18.02.2019 11:27
2729
21
Без оценки
Доброго дня Всем. Попробую коротко о проблеме: На счёт супруги открытый в Альфабанке лет 8 назад знакомый перевёл ДС. Позвонили на горячую линию уточнить как вывести ДС на другой счёт и снять их, так как карты нету к этому счёту. Оказалось что с 2016 года на этот счёт наложен Арест СП, а ДС которые нам отправил друг пошли на погашение долга который оказался на этом счету, а это, на минутку, более 97 000р. Пошли в банк на Варшавском шоссе, там узнали о том что действительно, на счёт наложен арест и висит долг. История в том что судебный пристав не проверив человека, по совпадению ФИО и даты рождения влупил по суду арест и ДОЛГ чужого человека. Вопрос в том, что когда СП обращается для исполнения судебного производства к БАНКУ, там уже СОТРУДНИК АЛЬФАБАНКА 100% должен был сверить тот ли это человек! Требуем отменить арест счёта, вернуть НЕЗАКОННО списанные ДС. Любые документы готовы предоставить!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-02-22T16:30:42+03:00
Спасибо за отзыв. Банк предоставил пояснения. Принимаем отзыв без оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-02-19T07:50:08+03:00
Добрый день, мы хотим разобраться в возникшей ситуации как можно скорее, но, к сожалению, не обладаем необходимыми для начала работы сведениями. Пожалуйста, направьте на адрес expert@alfabank.ru (в теме письма «Народный рейтинг», а в тексте ссылка на отзыв) полные ФИО, дату рождения и контактный номер телефона Вашей супруги. Надеемся на понимание. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
6%
решено проблем
53 455
отзыва
49 813
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оплата займа по реквизитам в выходной день

Оценка 5

Сегодня, 20.04.2025, получил уведомление от микрофинансовой организации "Кредиска МКК" о том, что мне нужно погасить займ в течении 3-х дней, чтобы не получить просрочки платежа. Я... Читать полностью

20.04.2025

Благодарю за предоставленную информацию

Оценка 5

Мне будут переводить деньги по СБП из другого банка и я буду переводить с нескольких счетов в других банках на карту Альфа-Банка и совершать исходящие переводы. Но подруга... Читать полностью

20.04.2025

Помогли сделать шаблон для оплаты

Оценка 5

Хотела сделать шаблон для оплаты, для того чтобы постоянно не переводить денежные средства и не вводить номер телефона. Поэтому решила обратиться в поддержку банка с помощью чата... Читать полностью

20.04.2025

Как подключить автоплатеж

Оценка 5

Хотела бы поделиться с вами о своем опыте общения с поддержкой Альфа-банка. 10 апреля 2025 года, я заметил для себя, что часто забываю оплатить тариф телефона, из-за чего, бывает... Читать полностью

20.04.2025

Отключение подписки Альфа-Смарт

Оценка 4

Со счёта было неожиданно списано 399 рублей за подписку Альфа-Смарт, на которую я не подписывался.  Я написал в чат онлайн-поддержки, где пожаловался на списание и попросил... Читать полностью

20.04.2025

Решили проблему с навязанной страховкой от Альфастрахования, при получении потребительского кредита

Оценка 5

08.04.2025 обратилась в альфа банк в городе Ижевск, в отделение на ул. Ленина за потребительским кредитом. Кредит выдали 200 тысяч рублей , но при этом навязали услуги доп... Читать полностью

18.04.2025

Акция приведи друга

Оценка 5

13 апреля обратилась в чат-поддержку по поводу начисления бонуса по программе "Приведи друга". Моментально подключилась оператор Анастасия, подробно и понятно объяснив условия... Читать полностью

18.04.2025