банк Раунд

Замена паспортных данных

19.02.2019 01:50
2304
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня ровно неделя, как я зашел в салон Мегафона с целью поменять паспортные данные и получить пластик. В базе сотового оператора все данные изменились сразу, а вот в банковской программе данные меняться не хотят, в связи с чем карту мне не выдают. Писал в чат, звонил на 5555. Сначала мне посоветовали сходить в другой салон - сходил в два других. Результата нет, потом на 5555 сказали, что обновится через сутки, потом сказали, что крайний срок два дня..., Написал заявку претензию 172659567 от 14.02.2019.  Каждый день звоню или пишу в чат - результат один. Никаких изменений. К работникам салона претензий нет, они честно старались помочь, а вот к сотрудникам Раунд банка вопрос один - неужели это так сложно внести новые паспортные данные в систему?
банк Раунд
2019-02-19T10:39:53+03:00
Добрый день. Уважаемый Клиент! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства и сообщаем, что по результатам рассмотрения Вашего отзыва, смена данных была проведена не корректно, при попытке смены данных не заполнено обязательное поле. Рекомендуем еще раз обратиться в салон связи для проведения процедуры.

О банке

Народный рейтинг

142 место
из 319 банка
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
7
отзыва
0
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

банк Раунд

Классический
до 21.28%
годовых
от 60 дн.
срок

банк Раунд

Накопительный
до 17.93%
годовых
от 60 дн.
срок

банк Раунд

Доходный
до 17.18%
годовых
от 60 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Раунд

Благодарность

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить банк "Мегафон" и его представителя на banki.ru за индивидуальный подход по начислению кэшбека. Решил как-то воспользоваться предложением банка "Мегафон" по... Читать полностью

01.03.2019

А мне понравилось

Оценка 4

Пользуюсь картой Мегафон уже месяц.  Пока не было никаких проблем. Проценты по карте хорошие и начисляются четко, при условии совершения хотя бы одной покупки. Проценты уходят на... Читать полностью

26.02.2019

Невозможность выдачи второй карты Мегафон

Оценка 4

Добрый день, уважаемый представитель банка Раунд. Имею одну карту Мегафон, которой очень удобно и замечательно пользоваться, за что ставлю 5. К сожалению, при выдаче банковской... Читать полностью

18.10.2018

Самовольное списание банком с карты средств якобы на услуги связи

Оценка 4

Являюсь держателем карты Мегафон (эмитент Банк Раунд) сегодня просматривал отчет о расходах и увидел странности. Вижу в выписке транзакцию по счету "23:59 30.06 Расходы на связь... Читать полностью

03.07.2018
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка